企业中基层人员

课程背景

课程背景：
现代公司中，几乎没有哪项工作不需要团队合作的，公司实际上就是一个整合大家力量的团队，但是，现实中这个团队的执行力却往往令人不能满意!俗话说：一个中国人是一条龙，再多中国人在一起就是一盘散沙了!
具体表现：员工抱怨客户要求多、工作不好做、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途!这样的情景给企业的生产力带来了极大的负面影响，企业花钱雇佣了一批绊脚石。使得团队的业绩无法达成，管理者没有成就感，影响事业发展，进而影响到家庭幸福，真的令人沮丧、伤心!
以上这些都会表现在团队的绩效上，绩效只是一个结果，而结果不好的根本原因在于：心态不好、目标不一、不懂合作、不会沟通、不能创新。本课程就是根据企业中团队管理的实际场景、关键因素专门设计的，可以通过培训帮你的团队——
解决上述根本原因，塑造阳光心态，让员工更快乐，让管理者更有成就感，让老板更放心，让企业也更加兴旺!

课程目标

第一阶收获：单独两天的课堂培训，一般老师能做到的是让学员获得思想层面上的收获，上升到工具层面上。
1、转变员工的消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。
2、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口
3、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度!
4、通过讲授和现场演练提升团队执行力!
5、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识。
6、让员工学会感恩与责任。
第二阶收获：很多管理者想要学员的收获不仅仅停留在思想和工具层面上，更要在行动上变现出来，在团队执行力上、业绩上表现出来。我们会通过专题项目导入的方式来实现，即根据具体企业的具体情况设计具体的方案，设定可行、可见、可信的目标，与管理着来共同达成。一方面，与掌舵人沟通，通过战略校准，调整目标执行方向;一方面，与高层管理者沟通，通过现场调研，辅助各种工具、措施，落实小阶段性目标;还有一方面，通过全员学习，将心态调整好，提升执行力。

课程大纲

第一阶段：积极心态
第一讲： 突破自我，改变心智模式
1、心智模式模型
2、心智模式演练
3、建立快乐的人生模式

第二讲：积极心态、阳光人生
1、什么是积极心态?
2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响?
3、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极
4、消极心态的形成及危害
5、积极心态给人带来的益处
6、分组训练：当态度达到多少时，成功会百分之百
7、结果分享并总结

第三讲：承担责任
1、你在为谁而工作?
2、责任越大，成就越大!不好好工作，谁的损失最大?
3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开 。
4、放弃责任，就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!
5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人。

第四讲：持之以恒
1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底 不找借口
2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报?
3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多!
4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务!
5、心理测评：员工分三种类型：不燃的、可燃的、自燃的
6、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多!

第五讲：绝对执行
1、什么叫执行力
2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀!
3、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导!
4、执行是工作的最基本道德，执行成就自己
5、练习：执行成就了我

第六讲：团队合作
1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作?
3、练习：团队的力量!
4、合作是一种境界，如何打造合作团队
5、与客户、同事及团队共赢

第七讲：凡事感恩
1、为什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、案例：感恩的福报
4、感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多
5、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事

第八讲：终身学习
1、不学习的员工是公司最大的成本,失掉客户的“杀手”!
2、专家才是赢家---做上司、客户最信赖的人!
3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比!
4、讨论：工作抱怨回报太少的真正原因是什么?
5、学习改变命运、心态与行动成就未来!

第九讲：总结、分享和行动

第二阶段：团队执行
第一讲：团队目标
1、团队目标的设定
2、达成目标的路径
3、目标计划
4、计划实施
5、计划监控
6、讨论和演练：如何达成我们的团队目标?

第二讲：团队思维
1、融洽的人际关系铸就有战斗力的团队
2、团队思维模式概览
3、双赢思维模式
4、如何做到双赢思维
5、讨论和演练：团队中如何做到双赢思维?

第三讲：团队沟通
1、通过一对一沟通达成团队目标
2、一对一沟通中的关键
3、如何做到同理心沟通
4、讨论和演练：团队中如何做到同理心沟通?

第四讲：团队创造
1、团队沟通体验
2、为什么一个团队不如一个团伙?
3、为什么1+1大于10?
4、讨论和演练：如何让团队有创造力?创造力有哪些流程和方法?

第五讲：总结、分享和行动