中高层管理者

课程背景

本课程的目的是帮助管理者们提升团队建设与管理的综合能力：
● 通过学习，让管理者更清晰自己在团队管理中的角色；
● 认识一位有效的领导者要先规划自己的团队
● 建立自己的团队文化
● 通过发展全能型4D领导力风格，打造高绩效团队。

课程目标

● 清晰了解管理者的角色；
● 学习建立团队的价值体系与文化；
● 学会团队的经营规划
● 学习团队经营管理的4大方法
● 发展4D领导力风格
● 建立高绩效的4D团队

课程大纲

第一单元：经理人的角色与职责
【讨论】经理人的日常工作有哪些？
一、经理人的工作职责
1. 经营规划
2. 目标管理与控制
3. 招聘与培训
4. 激励与辅导
5. 绩效评估
6. 业务拓展
7. 关系建立与维护
【故事】火车站长的故事
二、经理人的角色
1. 部门的规划
2. 费用预算与管理
3. 人才的选用育留
4. 目标设定与计划落实
5. 提升业绩
6. 沟通与协调
三、管理的关键
1. 管理者的三大职责
2. 管理者的五大任务
3. 成为一名卓有成效的管理者

第二单元：团队的经营规划
【讨论】2个团队在同样的薪酬下，为什么绩效会不同？什么创造了团队绩效？
一、领导者的价值体系
1. 回顾企业的愿景与价值体系
【案例】华为的愿景与价值体系
2. 寻找领导者的愿景与价值观
【工具1】寻找个人愿景
【工具2】寻找核心价值观
【工具3】寻找目标价值观
二、团队现状分析
【工具4】SWOT分析法
【课堂实践】SWOT分析团队现状
三、团队文化建立
【工具5】组织愿景图
【演练】撰写组织的共同价值观
1. 组织未来3年规划图
【撰写】领导者的个人职责
2. 确定组织不能有偏差的标准
3. 确定组织的三个目标
【课堂实践】请撰写你组织的规划说明书

第三单元 组建团队
【讨论】为什么要组建团队？什么是高绩效团队？如何建立高绩效团队？
一、团队发展4阶段
1. 为什么建立团队
2. 团队建立的4个阶段
二、什么是高绩效团队
1. 团队的本质特征
2. 团队与个人的关系
【讨论】生活中哪些实例可说明团队的力量大于个人力量？
【案例】米卢世界杯总结
3. 组织三要素
4. 高绩效团队特征
5. 团人精神的特征
6. 优秀团队成员的特征
【案例】不利于创建团队精神的个性特征
【案例】不良团队的特征
三、如何建立高绩效团队
1. 树立正确的事业观
2. 建立团队的4大基础
3. 扮演经理新角色
4. 构建团队共同愿景
5. 团队合作能力的培养
6. 如何培养团队合作能力
7. 培养信任感的方法
8. 协调冲突
9. 团队经营的信念
【视频案例】

第四单元：团队的经营管理
一、人员管理
1. 选择合适的成员
2. 给合适的人合适的岗位
3. 培养及发展下属
4. 职业规划长期留住人才
【演练】检视你的团队
二、绩效追踪
1. 目标设定与分解
2. 计划的检查与落实
3. 建立会议汇报系统
三、时间管理
1. 时间管理矩阵
2. 管理者的时间管理原则
【案例】成功人士的时间管理矩阵
3. 周单元经营
四、会议管理
1. 周例会
2. 月度会议
3. 早夕会

第五单元：4D领导力发展
一、什么是领导
1. 领导的定义
2. 领导的三个层面
3. 领导者与管理者
4. 三种领导
【案例】对领导力的误解
二、成为卓越的领导者
【案例】领导者的效能
1. 领导的四大要素
2. 4D领导风格
【评估】你的领导形态
3. 成为全能型4D领导者
三、领导与组织
1. 4种领导风格与团队文化
2. 4大团队文化的特征
3. 8大行为建立高绩效团队
4. 团队发展策略