课程背景

人才培育是企业最重要的一项任务，它是企业能够持续发展的核心动力之一。内部人才培育的最佳算途径并不是外请多少位专家、或者外请多么高端的专家解决这一问题。根据我在世界顶级500强企业多年工作的经验，以及象GE、IBM等企业的经验告诉我们，真正有效的人才培育来自企业内部的培育机制与培育系统。TTT培训就是在这一背景下诞生。其目的是帮助企业训练一支内部讲师队伍，由他们负责担任从业务培训、素质培训、技能培训，而而各层级管理者首先成为受训对象，并将这一群体扩大至骨干员工。
本课程是TTT课程的初级课程，针对未受过专业TTT训练的储备内部讲师或内部讲师。通过学习初级讲师应具备的专业技术与能力训练，可以流畅自如地掌握基本的授课技巧及内部讲师应具备的素质与能力要求，并做好发展规划。

课程目标

● 认识培训师的使命及责任；
● 了解内训师能力素质模型及发展方向；
● 掌握内训师课堂仪态、站、走、手势等技巧；
● 掌握精彩连连的授课技巧；
● 了解6大教学方法及教学设计技巧；

课程大纲

第一讲：企业内训师的使命
一、企业培训的战略意义
案例：高效培训的发展历程
1. 企业培训的意义
2. 企业培训的使命
案例1：GE的克劳顿大学
案例2：华为大学
案例3：平安大学
3. 企业QMP系统
演练：1分钟Mini课程
二、内训师之角色定位
1. 企业培训师的使命
讨论：德鲁克论“教与学的组织
2. 培训与教育的区别
3. 内训师的角色定位
4. 内训师的三级发展
5. 优秀培训师的6项特质
6. 培训师的4项学习要领
演练：1分钟Mini课程

第二讲：内外兼修的8项素能修炼
一、内训师专业形象塑造
1. 着装尽显专业化
2. 仪容彰显自信与魅力
二、内训师专业风范塑造
1. 站姿规范标准
2. 坐姿规范标准
3. 走姿规范标准
4. 眼神运用6法
演练：眼神的运用
5. 专业手势12法
演练：手势演练
6. 培训风范6禁忌
演练：8项素能综合演练
演练：1分钟Mini课程

第三讲：精彩连连的授课技巧
一、克服怯场的7项技巧
二、梅拉比安沟通法则
视频案例1：体验梅拉比安法则
演练：声音与语调的效用
三、强化语言3魅力
1. 体验重音与练习
2. 4项语言运用技巧
演练：1分钟Mini课程
四、闪亮登场与圆满谢场
五、课程导入6手法
六、课程收结6手法
演练：1分钟Mini课程
七、课堂互动10技巧
八、有效建立讲师威信
九、持续抓住学员
十、提问的尴尬与应对

第四讲：体验6大教学方法
一、教学目的决定教学方法
二、讲授教学法
三、讨论教练法
四、实操教学法
五、游戏教学法
演练：游戏教学法
六、角色扮演教学法
1. 角色扮演运用时机
七、案例研讨教学法
八、教学方法决定教学效果
演练：用6大教学法设计你的课程

第五讲：课前准备技巧
一、课程准备4项要领
1. 学员准备
2. 课程准备
3. 讲师自我准备
4. 教学环境准备
二、场地准备
1. 岛屿式
2. 马蹄式
3. 课桌式
4. 会议式
5. 合理安排桌椅摆放
三、培训物资准备
1. 设备准备
2. 培训教材准备
3. 辅助工具准备

第六讲：课程总结
一、常用培训效果检验
1. 课上检验3法
2. 课后检验3法
二、演练：5分钟毕业呈现
1. 通关考核标准宣导
2. 提交教学一份教学计划表
3. 导师评价