培训对象:
中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员:工作汇报、年度述职 职 场 白 领:工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服
培训内容:
课程背景
每一个职场人都知道,工作汇报有多么重要。一次优秀的汇报不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力;还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的高光时刻,你必须好好准备!
但现实情况是:很多人对上台汇报工作感到陌生,甚至束手无策,比如:
- 场景1:对你的领导说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了0.5你的领导开始不耐烦,问你到底想要说什么?
- 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然说了很多,可领导总说你的内容“太平”,觉得你工作没成果?
- 场景3:为了汇报内容辛辛苦苦准备了半个月,刚一上台就开始紧张冒汗,喉咙发紧,甚至语无伦次,只能硬着头皮在台上把PPT读完,领导和同事对你投来同情的目光?
- 场景4:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句:“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒的时间,这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚?
课程目标
●情境分析-- 根据汇报情境,选择合适汇报策略,确保结果有效;
●内容规划-- 有针对性地组织汇报内容,确保简洁明了,重点突出;
●结构表达-- 逻辑清晰、有理有据地表达观点,内容完整有说服力;
●舞台风范-- 大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得领导赞赏;
●PPT设计--设计汇报型的PPT,提升工作汇报的效率与效力;
●互动控场—掌握灵活的互动控场技巧,营造生动活泼的沟通氛围;
课程大纲
第一讲:情境力—工作汇报的情境要求和策略选择
一、工作汇报有着怎样的情境和要求?
1.一个重要的问题:你为什么要汇报工作?
2.上司到底希望从我的汇报中看到什么?
3.如何根据情境要求选择恰当的汇报策略?
二、工作汇报中新手与高手的差别在哪里?
1.照本宣科、沉闷乏味 & 灵活互动、专业高效
视频案例:《中国合伙人》王阳的表达分析
2.结构混乱、不知所云 & 条理清晰、有理有据
视频案例:《赢在中国》两位CEO的演讲分析
3.事无巨细、啰嗦冗长 & 重点突出、详略得当
视频案例:《马云演讲片段》的演讲分析
4.自说自话、记流水账 & 听众导向、观点鲜明
案例:负面典型全面解析
三、工作汇报应遵循怎样的准备流程?
1.你觉得工作汇报就是做PPT?
2.如何按照听众的心理路径准备你的工作汇报?
3.工作汇报的4P流程:plan-PPT-practice-present
目标:厘清工作汇报的情境要求,找到演讲力提升的正确路径
工具:工作汇报4P法则
案例:一次失败的工作汇报、商务演讲四大障碍实例
第二讲:思考力—如何让汇报内容简明扼要,直击目标?
一、分析情境—在准备之前,先想清楚这些问题
1.你有多长时间来汇报?
2.领导想从你的汇报里面听到什么?
3.你想通过这次汇报达到什么目的?
二、组织内容—构建条理清晰的内容大纲
1.如何用一张图理清一整年的工作?
2.如何规划内容,找到此次汇报的发力点?
三、过滤内容—确保汇报内容要点清晰、提升说服力
1.运用传播学的 “双重漏斗” 过滤汇报重点
2.内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
3.结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
四、转换内容—转换领导视角汇报工作
1.如何运用营销法则、让汇报内容打动领导?
2.如何避开自夸嫌疑,巧妙地表达工作成果?
五、明确主题—一句话总结演讲要点、提升聚焦力
1.通过电梯测试,确保内容清晰有力
2.如何准备汇报PPT的不同版本?
目标:根据演讲目的与听众需求,有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容。
工具:听众分析表、思维导图、电梯法则、FAB法则
案例:乔布斯iPad发布会内容的点评与分析
演练:听众分析过程演练、思维导图应用演练
第三讲:结构力—在汇报时如何讲得条理清晰、重点突出?
一、商务演讲中有哪些结构陷阱
视频案例:乔布斯演讲中的结构分析与总结
怎样避开工作汇报中的结构陷阱?
二、商务演讲线性结构的三要素
1. 如何在开场快速抓住领导注意力?
1)惊人的数据
2)动人的故事
3)生动的案例
4)有趣的观点
5)深入的提问
2.循序渐进,要点内容逐次展开;
1) 演讲路线图:引导听众的清晰路标
2) 工作汇报的3种经典结构
a项目进展型汇报: what-why-how (问题+原因+方法)
b经验总结型汇报:story-question-point (故事+提问+观点
c专题项目汇报:PREP结构 (观点+论据+证明+重申观点)
3.精彩结尾,令观众印象深刻
1)故事隐喻
2)首尾呼应
3)要点总结
4)金句名言
目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step 演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲:视觉力—如何做出一份逻辑清晰、打动领导的PPT?
一、传统职场PPT与演讲型PPT的分析与比较
案例导入:传统职场PPT的展示与分析
PPT的“四宗罪”—乱、杂、土、丑
二、演讲型PPT设计的视觉心理学
1.大脑爱简洁:文字有力
2.大脑爱图形:图片传情
3.大脑爱结构:结构清晰
三、PPT设计的5条设计规则
1. 高速广告教会我们哪些视觉原理?
2. 如何用十几页PPT呈现一整年的工作?
3. 核心项目+成功案例,让你的PPT更有说服力?
4.PPT中出现哪些内容会为你暗暗加分?
5.如何让PPT看上去要点清晰,充满专业感?
四、PPT结构化设计技巧:听的清晰、讲的轻松
1.PPT结构化设计5要素:首页、目录、内页、导航、总结
1.PPT结构化设计3个步骤:页面视图、备注视图、浏览视图
目标:有效制作并使用PPT及其他辅助工具,增强呈现效果。
工具:One Point 原则 / PPT结构化技巧
案例:500强公司PPT幻灯片举例、分析、点评
第五讲:舞台力—如何在上台汇报时自信表达?
一、优雅的身体语言,增强演讲的舞台表现力
1.眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2.声音:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3.手势:什么手势可以展现你的专业自信?
4.站姿:汇报时什么样的站姿最合适?
5.步法:登台技巧、讲台站位和走位技巧
6.着装:怎样的着装可为你加分?
二、如何克服汇报前的焦虑与紧张?
1.什么因素会令你紧张怯场?
2.如何克服汇报前和汇报中的紧张情绪?
3.克服紧张情绪有哪三种办法?
三、上台汇报前,怎样排练最有效?
1.演讲练习的两个误区:自言自语、背诵逐字稿
2.录像演练技巧:录像、观察、刻意练习
3.排练的三个步骤:内容-节奏-风貌
目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任。
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第六讲:控场力—如何激发听众参与的热情?
一、如何让听众始终保持高度专注?
1.为什么有人当众讲话会沉闷 ?
2.上司参与一次汇报时遵循怎样的心理路径?
3.如何在汇报中创造互动对话感?
二、高效互动方法,增强听众的参与感
工作汇报时三种高效互动方法
1)动口——汇报中的提问技巧
2)动手——汇报中的邀请技巧
3)动心——汇报中的鼓励技巧
三、如何回答领导的提问和质疑?
1.问题清单法——提前准备领导关注的问题
2.应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
工具:注意力法则
案例:乔布斯演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第七讲:团队策划及情景演练
目标:检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性
1.学会避开常见误区,综合提升工作汇报的能力
1)结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
2)演讲内容策划和组织
3)演讲PPT设计的制作
4)组内试讲和交叉点评
2.上台演练
分组上台演讲呈现
3.点评提升
1)学员自评
2)学员交叉点评
3)讲师点评和提升指导
4.课后行动计划
1)培训落地方案
2)制定课后行动计划