- 主讲老师: 墨斗
- 课程类别: 市场营销
- 培训时长:2天(6课时/天)
- 课程编号: 57860
- 开课城市:不限
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培训对象:
会销讲师、成交手、会务人员、客户邀约人员;
培训内容:
课程背景
经济形势扑所迷离,常规市场开拓的营销和销售方式受到了巨大的冲击,我们在经营中若是能够从市场上有效的引流、收款是企业的核心经营宗旨。众多的营销和销售的方式中“会议营销”是一种非常有效的营销和销售方式,“三元会议营销”不同与常规的会议营销方式!
他从客户角度出发,结合团队配合和会销专家的有机结合,促使会议营销实施过程中客户开心埋单,增加客户粘性!
真正做到:客户开心买 商家多卖货 粘性有增加课程目标
1、客户邀约:价值塑造到位、客户预判精准、到场数量增多
2、会场布置:会场甄选匹配主题、会场布置得体、区域合理
3、流程严谨:迎、引、签、入、做、杀、护、转
4、成交环节:准、快、不伤、多样
5、跟踪环节:及时、主动、无敌谈判、收获价值
6、留下系统:工具使用、流程梳理、战队组建、复制传承课程大纲
第一讲:会销讲师(引导客户需求、挖掘客户需求、营造成交氛围)
一、有技巧:成交手法新颖、吸引客户注意,营造成交氛围
1、成交逻辑严谨:以终为始
1) 引出主题:塑造买点价值
2) 用几个买点:3套理论论据+事实论据
3) 顾客为什么相信:建立信赖感(素材、故事、真假)
4) 用什么推导需求:付款理由(逃避痛苦、追求快乐)
5) 怎么收款:让顾客非常清楚在哪里,或是怎么付款
6) 要卖什么:产品明确、不能杂多
2、成交手法
1) 表格成交法
2) 举手成交法
3) 站起来成交法
4) 上台成交法
5) 交朋友成交法
6) 单刀直入成交法
7) VIP室成交法
8) 接受短信成交法
9) ......
3、氛围营造
1) 身:聚精会神
2) 手:大开大合
3) 步:规行矩步
4) 看:出神入化
5) 听:道听途说
6) 说:断断续续
7) 心法:装腔作势
二、有促动:成交动作及时、成交频次适当
1、浅尝辄止
1) 真的不全说
2) 假的全部说
2、成交适中
1) 频次:适时做成交铺垫、3-4次/场
2) 方法:不断更新、循序渐进、小前大打包、大前小收底
三、有激励:对讲师有成交奖励
第二讲:客户(用工具分析、合理分组、会前铺垫)
一、有需求:对产品有需要、产品能解决客户的某一个需求
1、客户邀约
1) 客户资料获取
2) 客户邀约
3) 客户预判
4) 客户分类
2、客户定向
1) 会前销:客户进入会场之前成交就开始了
2) 带着问题来:客户的痛苦已经挖掘出来
二、有能力:有购买力,也就是有钱,买的起!
1、客户体量
1) 规模
2) 人数
3) 广告投入
4) 办公面积、区域
2、客户资料收集(完整的客户资料是成交的基础)
三、有权利:能够现场做决策,决定买不买?
1、职务限定
2、侵略性成交动作
第三讲:团队(及时)
一、有意愿:愿意参与会议营销,熟悉会议营销的销售形式
1、团队心态
1) 正:成交是帮助客户
2) 道:客户的拒绝是天理:
3) 知:不是每一个客户都有资格成为我们的客户:
4) 法:无限次的接触将没有“竞争对手”
2、熟悉产品
1) 相信:任何人都不会购买没有信心的产品
2) 专业:你对你的产品了解多少
二、有方法:成交的方法得当、话术精准、狼性十足
1、邀约话术:1分钟、3分钟、30分钟
2、成交话术:3句话、抗拒解除、适时亮刀
3、沟通谈判:开场-中场-终场
三、有考核:公司对成交结果有及时反馈
1、制定目标:基于员工梦想制定年目标,用公司战略目标纠偏
2、分解目标:年目标分解到季度、直到分解到每次会销
3、考核目标:薪酬结构、绩效考核
4、及时反馈:及时激励+薪酬