高、中、基层管理者及储备干部

课程背景

1. 为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口？
2. 为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣？
3. 为什么反复宣导的方案得不到落实？
4. 为什么科学论证的目标却不能实现？
5. 为什么再三强调的错误还是会出现？
6. 为什么完善周全的制度得不到执行？
7. 为什么企业里总是有很多扯皮现象？
——企业在管理中遇到的普遍性的问题，就是干部职员的执行力偏弱！这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么，如何提升自己的执行力？如何培养部属的执行力？如何打造执行型团队？本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。

课程目标

1. 了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具
2. 了解执行型人才所具备的特质
3. 找出自己在日常工作中存在的执行力问题，并制订改善计划
4. 找出团队执行力弱的根源，并拟订改进方案
5. 在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯，大幅提升团队绩效
6. 了解人类的四种主要性格分类及执行的特点
7. 了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响
8. 学会对不同行为风格的下属，分别使用最佳的提升执行力的方法

课程大纲

课程导入：行为习惯的改变
第一讲：现代管理者的角色认知
一、是好人而不是烂好人
二、是司机而不是乘客
三、是教练而非保姆
四、是承上启下而非传声筒
五、是领导而非普通员工

第二讲：执行的环境
一、是什么决定一个人的行为？
案例：纽约地铁案带给我们的思考
二、执行的硬环境和执行的软环境
案例：分粥的故事
三、管理可以改变的是制度，而不是人性
四、管理的本质是：强迫
五、破窗理论对实际工作的指导意义

第三讲：什么是执行力？
一、做不好执行的原因是什么？
二、执行力的定义
◆ 把目标变成结果的行动
三、做执行就是做结果
◆ 商业的本质：靠结果生存，靠价值交换

第四讲：结果导向
一、商业的本质是等价交换，也就是用结果证明价值
二、为什么不做结果？(现象分析)
1. 认识问题(不知道什么是真正的结果)
2. 能力问题(做不出结果)
3. 态度问题(不愿意做结果)
三、结果的四大假象
1. 态度≠结果
2. 任务≠结果
3. 职责≠结果
4. 理由≠结果
小组分享：你的岗位工作，做到什么程度是任务，什么程度是结果？
四、定义结果的三大要素
1. 有时间
2. 有价值
3. 可考核
小组研讨：按照结果定义的三大要素制定下个月的工作目标
五、做结果的三种思维方式
1. 镜子思维
2. 底线思维
3. 外包思维
小组研讨：热气球坏了，把谁仍下去？

第五讲：影响组织执行的三大因素
一、机制
1. 体制：体制是机制的外在表现形式
2. 流程：流程管标准
◆ 岗位流程制作三部曲
3. 制度：制度管行为
◆ 制度委员会的成立
二、文化
1. 三大落后文化
◆ 人治文化
◆ 含糊文化
◆ 熟人文化
三、能力
1. 持续学习
2. 能力提升的唯一方法就是持续不断的学习

第六讲：管理者如何使下属提供结果
一、关注结果同时关注做结果的人
二、知道工作背后的意义是什么
三、定义工作的结果而不是工作的过程

第七讲：3S制度执行工具讲解
小组研讨：张瑞敏先生论擦桌子分几部？
一、3S体系的构成
1. 事前
2. 事中
3. 事后
二、3S体系步骤详解
计划---目标明确、方向清晰
责任---责任归属、担当明确
措施---具体操作、步步落实
检查---过程管控、及时纠偏
奖惩---赏罚分明、有效激励
改进---总结分享、积极改进
三、3S体系在工作中的运用
小组研讨：如何利用3S工具管控你下个月的核心工作？

第八讲：行为风格与执行力提升
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1. 红色（表达型，活泼型）的特点
?代表人物讲解
?判断题
2. 蓝色（思考型，完美型）的特点
?代表人物讲解
?判断题
3. 黄色（力量型，行动型）的特点
?代表人物讲解
?判断题
4. 绿色（和平型，配合型）的特点
?代表人物讲解
?判断题
5. 《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
小组讨论：如果通过掌握下属性格色彩来提升其执行力？
1.让表达型统筹起来
2.让思考型行动起来
3.让力量型缓和下来
4.让和平型振奋起来
案例分享
三、提升四色下属执行力的方法
1. 对四色下属，应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力？
2. 其它小组点评；讲师点评

注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。