储备干部、部门经理、总监、副总、总经理等中高层管理者

课程背景

越来越多的企业意识到，再好的战略和决策，如果没有一支执行能力很强的队伍去执行，最终的命运只能是“心比天高，命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个层面上优于别人：观念、制度、执行能力。中高层干部作为企业的脊柱，执行力的强弱决定着企业成败。因此：提升中高层干部执行能力，建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。

课程目标

掌握提升执行力的关键要素
提高团队的执行力、决策和协作等管理能力
有效协调和解决团队管理和执行中的问题

课程大纲

第一篇：执行力心法
一、执行力问题
1. “布朗运动”现象
2. 执行力不足的表现
3.“三胡”现象
4. 想=说=行=果=效
5. 执行力：向前与向后
二、执行力缺失的原因
1. 问题在下面，根子在上面
2. 激励不充分，检查不到位
3. 问题猴子
4. 鞭打快牛
5. 六大障碍
1）能力不足
2）内心阻力
3）人际摩擦
4）沟通不良
5）工作瓶颈
6）执行盲点
案例1：美军的降落伞
案例2：美澳大利亚贩奴
视频：美如此医院
三、执行力提升技巧
1. 六大对策
1）突破盲点
2）积极心态
3）化解冲突
4）主动沟通
5）跨越瓶颈
6）六项技能
2. 六大技能
1）时间管理
2）目标管理
3）会议管理
4）沟通说服
5）问题解决
6）项目管理
3. 高效执行力的“十字法则”：目的“明”、目标“刚”、规则“细”、责任“清”、流“精”、 培训“透”、文化“劲”、机制“公”、作风“硬”、 精神“恒”；
4. 提升执行力的七个技巧
1）请示工作说方案
2）汇报工作说结果
3）总结工作说流程
4）布置工作说标准
5）关心下级问感受
6）管理冲突讲道理
7）检查工作问过程
案例1：孙武训练女兵
案例2：冒顿单于鸣镝弑父
视频：痛苦式教育
第二篇：执行力工具与技巧
一、目标管理：共起愿景
1. 目标管理的意义
2. 制定目标的SMART原则
3. 实施目标的七个步骤
案例研讨：为何设定目标效果却很差
二、会议管理：沟通决策
1. 会议低效的原因
2. 如何开好会议
1）会前做好三个准备
2）会中做好六个控制
3）会后做好跟踪
视频：痛苦你是这样开会的领导吗？
三、时间管理：分秒必争
1. 为何要做时间管理
1）时间杀手有哪些
2）效益=效能x效率x勤恳
案例研讨：马经理的时间哪儿去了？
2. 四象限法则
1）四象限法则原理
2）第二象限工作法
3）ABC法则设定优先顺序
4）时间管理的常见误区
5）如何提高效率
案例演练：技术部王经理的时间安排
四、问题解决：突破瓶颈
1. 什么是问题
1）问题=差距
2）解决问题的思维陷阱
3）问题的思考框架：现象、显现的、隐藏的
4）定义问题的框架4W1H法
案例演练：三个问题
2. 解决问题的六步法1：明确并选择问题
1）STAR问题描述
2）帕累托图确定主要问题
互动演练：问题陈述的练习
3. 解决问题的六步法2：确定根本原因
1）分析问题产生的可种可能的原因
2）鉴别根本原因
工具：鱼骨图
4. 解决问题的六步法3：制定并筛选方案
1）头脑风暴法的四个原则
互动演练：九点连线
5. 解决问题的六步法4：制定计划
1）选择并决定解决方案
2）建立时间控制限
3）安排负责人
4）决定如何测量方案的成果
工具：直方图、控制图
6. 解决问题的六步法5：执行行动方案
1）确保小组成员严格遵守步骤4的行动计划
2）开始跟踪行动结果
工具：检查表、趋势图、控制图
7. 解决问题的六步法6：评估并标准化
1）收集数据
2）与步骤2收集的数据进行比较
3）判断方案是否达到或超过目标
4）如果没有达标，重新分析原因
工具：关联图、亲和图、矩阵图
8. 案例应用演练
1）某问题案例演示
2）某电影案例
互动演练：团队执行力弱，问题在哪里？
五、项目管理：执行利器
1. 项目困局
1）实施之困
2）能力之困
3）职场之困
案例：中德菜谱的比较
2. 项目管理的核心理念
1）关注十大知识领域
2）注意六重约束
3）三种组织结构的利弊
4）明确需求的九种方法
5）执行力的11步法
问题1：如何选择优秀的项目经理？
问题2：如何控制满意度？
视频：甲方的需求
3. 项目章程与启动会
1）项目章程的要点
2）启动会的注意事项
4. 干系人管理
1）干系人分析工具
2）干系人评估工具
3）干系人模板
5. 核心工具：OPPM
1）WBS的三大原则
2）制作OPPM十二个步骤
3）用OPPM做工作报告的五个步骤
互动演练：OPPM制作
案例：部下的工作计划表
6. 管控变化
案例1：一个失控的项目
案例2：一个好的变更