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实战式项目管理
  • 主讲老师: 邹亮
  • 课程类别: 项目研发
  • 培训时长:2天(6课时/天)
  •  
  • 课程编号: 58544
  • 开课城市:不限
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培训对象:

项目经理、项目管理团队、项目职能经理、企业骨干员工等

培训内容:

课程背景

在现代管理中,项目就是一切,每个人都是一个项目管理者。项目管理使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成合力创造价值!
强调计划性:对项目结果进行规划和估算,制定总体目标和要求;对项目过程进行详细计划、分解,具体分解各任务的活动、时间、资源、成本;预先规划好项目的质量、风险、沟通、外包事宜。
强调责任明确、清晰:明确项目、任务、工作的责任人、牵头人、执行人(包括所有项目干系人的责任);明确与责任人的责任、授权及考核标准;明确考核措施(评审、验证等)。
强调过程的控制:不是到最后才看结果,而是项目的全过程都得到适当的指导、监督、纠正,以保证结果;强调控制的持续性、层次性;强调项目信息的沟通和透明;强调项目管理的系统性、全面性和综合性;范围(包括质量要求)、时间、成本三大管理目标的统一;项目管理贯穿全过程,项目启动、计划、执行、控制、收尾
九大管理领域:总体、范围、时间、成本、质量、风险、人力资源、沟通、采购;强调大家都在同一个模式、框架内协同工作;统一的思维框架、议事框架、工作模式。大家都以项目管理的思想考虑如何管理、推进、配合项目的工作并做出行动,有共同的思想基础。

课程目标

▲ 由事务及工作内容导向,向项目目标、过程管理、团队协作导向的项目经理角色转型
▲ 学习美国项目管理知识体系,以实践案例方式掌握项目管理的各阶段所需工具与方法
▲ 强调务实创新的思维,通过案例了解项目管理的关键点,并灵活掌握方法的适用边界

课程大纲

课程大纲
第一讲:什么是项目?项目管理整体框架
1. 什么是项目,什么是项目管理
案例判断:运营管理与项目管理5判断
2. 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系
案例判断:一页纸逻辑关系
3. 项目组合管理、项目集管理、项目管理与组织级项目管理之间的关系
4. 项目经理的角色
引导讨论:项目经理的主要角色与核心能力
5. 项目管理的知识体系-知识领域与过程组的结构
资料分享:SIPOC总图,工具频次图

第二讲:组织影响与项目生命周期
1. 组织对项目管理的影响
自我诊断:诊断表自评
2. 项目团队的职责如何划分
工具:RASIC矩阵
3. 项目生命周期过程特征
成本与人力的投入趋势

第三讲:项目管理过程
从项目经理管理项目的角度,理解项目过程的特征和各阶段工作重点
1. 过程间的相互作用
2. 如何应用5大过程组来管理项目
过程各阶段的管理设计:
3. 关注项目过程中信息流通

第四讲:项目时间管理
1. 如何分解项目的活动
2. 如何进行滚动式的规划
3. 如何应用项目进度网络图来进行项目活动的合理安排
方法介绍:关键路径法,关键链法
4. 如何估算活动的资源
5. 一张表的项目进度管理

第五讲:项目质量管理
1. 客户需求的分析与优先级的排序方法
2. 将客户需求落实到过程控制的方法
3. 项目质量管理的方法与核心工具的介绍
4. 消费品与工业品的项目优化案例
案例介绍:XX重工项目案例
案例介绍:XX厨具项目案例

第六讲:项目风险管理
1. 风险识别的方法
1)鱼骨图
2)SWOT分析法
2. 风险评估的方法
FMEA的3维度评估
3. 风险管理的评估及记录表单
案例:FMEA在相亲的应用案例

第七讲:项目沟通与干系人管理
一、识别对项目有影响的干系人
1. 权利/利益方格
2. 权利/影响方格
3. 影响/作用方格
4. 凸显模型
二、规划、管理与控制关系人的参与
工作模板案例:运作项目中的沟通计划表
三、多维度的沟通与方法
故事性案例:如何沟通更为有效?
四、沟通模型与沟通的技巧
1. 领导力
2. 影响力
3. 决策力
总结与研讨
1. 当前项目管理过程中遇到的问题
2. 通过课程内容可以采用的方法与对策
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