客户经理、销售精英

课程背景

本课程脱胎于一本数十年来最具有独创性的销售书籍——《思维导图（商务篇Ⅱ思维导图 在销售中的革命性应用）》其作者是东尼·博赞、理查德·伊斯雷尔，它首先是为销售人员，同时也是为我们每个人写的，我们每天都在推销自己、服务、 思想以及产品。当你与周围同事、家人、老板、顾客等这类“客户”打交道时，本课程将帮助你事半功倍。它提供的整套自我提升项目将把你打造成一名真正的“超级销售”！

课程目标

1、 熟练掌握思维导图工具（手工和电子版）
2、 了解到左脑型销售和右脑型销售各自独一无二的职业优势与弱点，以及怎样判别你属于哪一种；
3、 怎样通过多个技巧训练，将左右半脑的同时参与能力 运用至最佳；怎样“阅读”并响应每个潜在的需求；
4、 怎样给每个客户留下积 极“”？“”
的而深刻的印象，并掌握提高未来客户联系所需的十项思维技巧；
5、 怎样使用思维导图突破性的技巧来捕捉、回忆并组织有关产品、服务和客户的信息 ；
6、 怎样运用心理学、传播学、神经生理学和大脑研究各领域的最新发现，强化、锻炼你的销售技巧！

课程大纲

一、销售：一个脑袋对另一个脑袋的说服
（一）释放大脑潜能
1、令人惊奇的大脑——大脑六大特性
2、大脑使用说明书——思维导图
（二）完整销售心理矩阵
1、 10项心理技能——提高沟通的效能
2、 5项销售感觉——帮助客户更好地买
3、记住你的客户——让客户成为你的老铁
【例】优秀导图作品鉴赏
如何阅读思维导图？
二、脑图：核心思维和制作
（一）思维导图制作
制作规则（步骤和要点）
制作工具（手工和电子）
【练】制作一张思维导图名片
（二）思维的核心思维
1、思维原理：大脑六大特性
2、思维规则：三大规则、一个禁忌
3、思维路径：六大步骤
【练】围绕“人事物”展开发散归类练习
三、营销思维导图应用场景
心法：随时随地，把听到的看到的想到的画成思维导图
（一）产品介绍导图
1、对产品如数家珍
2、让产品自己说话
（二）客户管理导图
1、记住你的核心客户
2、及时跟进客户动态
（三）对手分析导图
1、应用SWOT分析
2、一切为我所用
（四）方案制定导图
1、直观：让客户一目了然
2、便捷：动态修改方案
（五）销售关键导图
1、突破最后四英尺
2、设计成交动作
（六）市场规划与管理导图
1、市场规划：一图在手，运筹帷幄
2、销售管理：全局掌控，协同作战
四、思维导图在企业落地（后续）
1、七天导图之旅：每日一图、主题不限
2、思维导图三境界：