企业中高层管理者以及核心骨干

课程背景

绩效管理为何成为二十多年来中国企业的管理难题之首？绩效管理 PDCA 如何进入良
性循环？以绩效结果为导向，就可以不关注过程吗？绩效管理也要“因上努力，果上随
缘”，重视日常绩效辅导和绩效面谈是各级干部的使命和责任！新时代的员工赋能远比
管控重要，面谈是绩效辅导的常用方式，因此绩效面谈在绩效管理中起到非常重要的作
用！绩效管理的每个环节均需要做实，绩效开展过程中要赋能，我们如何通过绩效辅导
和面谈激活我们的组织并让员工自主、自愿、自发努力工作是各级干部需要不断思考的
问题！
绩效面谈是绩效管理迭代循环的最佳途径，通过绩效面谈可以掌握员工的能力结构和能
力差距并明确公司和部门的冲锋口，绩效面谈与辅导实际浓缩了目标、计划、执行、评
价与激励全过程！总之，不要小看绩效面谈与绩效辅导的价值！
本课程主要希望帮助企业全面认知绩效管理并夯实每个环节，重视绩效赋能并掌握绩效
面谈与绩效辅导的技能！

课程目标

1、在重新认识绩效与绩效管理的本质基础上夯实绩效面谈与绩效辅导的关键细节！ 2、掌握如何在日常管理中对员工进行精准绩效辅导以及如何赋能提升员工绩效和组织
绩效，最终达到个人绩效与组织绩效双赢！
3、掌握如何经营人心绩效面谈的内容与技巧，学会通过绩效面谈识别绩效瓶颈，动态
调整个人与组织绩效目标！
4、课程主讲谈永道老师有十几年人力资源工作经验，积累了大量咨询实战案例，通过
全程场景互动让您深度掌握绩效管理能力！

课程大纲

第一讲：绩效面谈与绩效辅导做不好的根本原因
1. 为何绩效管理是十大管理难题之首？
2. 绩效究竟是什么？什么是我们认可的绩效？
3. 绩效管理应该为谁服务？（导向冲锋）
4. 影响个人绩效的关键因素（精准辅导）
5. 责权利不对等导致绩效失真（防伪绩效）
6. 经营人心的非物质激励（面谈内容）
7. 管理干部的使命与责任（角色定位）
第二讲、有效绩效面谈与辅导的前提工作
1. 制定组织绩效目标与计划
2. 制定个人绩效目标与计划
3. 个人绩效的日常监测方式
4. 个人绩效如何承接部门绩效？
5. 责权利对等原则区分伪绩效
6. 员工绩效目标达成的能力要求
7. 成功方程式与员工绩效辅导
第三讲、绩效面谈和辅导过程实操
1. 绩效面谈与辅导与日常沟通的区别
2. 绩效面谈与绩效辅导需要准备什么？
3. 认清我是谁? ——角色定位与姿态
新晋管理者的定位和姿态
中高层管理者的定位与姿态
如何面对有资历的年长的下属
其他......
4. 绩效面谈的心理准备
1) 关心关注关爱员工
2) 真诚能抵千般话术
3) 绩效面谈不是显官威
4) 绩效面谈不是打板子
5) 一唬二凶三骂坏作风
5. 绩效面谈与辅导目标——“三笑”
6. 面谈前的双方准备
7. 绩效面谈的内容
1) 绩效面谈的“事”与“人”
2) 个人绩效考评结果的确认
3) 绩效考评——考什么，评什么？
4) 如何让员工内心认可考评结果
5) 制定下期绩效目标与计划
6) 绩效面谈中的有效激励
7) 以灰度的眼光看员工