企业骨干员工、储备领导者或新晋领导者。

课程背景

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素，而各级部门的领导者则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展，需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的领导人才来提高公司的整体管理水平，以确保公司可续持发展。而储备丰富、优质的领导人力资源，适时补充新生力量，最终建设一种新型的领导者人才梯队是保证企业可持续发展的重要举措。
企业骨干员工，原来只要管好自己，现在要领导好一支队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、领导下级；领导角色认知决定了工作成效，领导者的管理技术和艺术决定团队绩效！
本课程将紧紧围绕领导者角色定位、基本任务和领导团队的技术三方面，阐述作为一名成功的领导者应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当领导者的角色定位，认识并分析自己的性格优劣势；掌握作为领导建设团队和提高绩效的方法，努力塑造自己成为一名好的领导者。

课程目标

1、使企业储备人才快速转变观念，认识领导在组织发展中的重要性；
2、了解领导者的角色与职责，避免领导者的角色误区；
3、提升领导者职业素养，推动团队绩效水平，更好的发挥团队领导作用
4、学习作为领导应掌握制定目标与完成任务的技巧；
5、学习和运用领导应具备的团队沟通技术；
6、学习和运用领导应具备的激励团队的方法；

课程大纲

第一讲：组织管理与领导者的角色认知
练习：领导者行为调查表——合格的领导者定型
分享：你心目中的优秀领导者是怎样的
一、管理的基本知识
1、何为管理？管理的实质真相
2、管理的四大职能阐述
3、领导与管理比较分析
4、领导者在管理中的重要性
二、领导者的角色认知
案例：新任的蔡主任的麻烦
1、领导者角色转变的对比
2、骨干员工、管理者与领导者的区别
3、领导者的基本心态和任务
4、上级眼中好的领导者是什么样子的？
5、管理者管需具备的核心技能
6、员工喜欢什么样的领导？
7、好领导的四项职业准则
三、领导者应当避免的角色错位
1、土皇帝现象利弊分析与情境运用
2、名意代表利弊分析
3、自然人有什么害处
4、传声筒对组织有什么样的坏处

第二讲：领导者在管理中应当发挥什么样的作用
一、领导者的在管理中的六大作用
1、绩效的创造
2、目标的规划
3、行动的执行
4、问题的解决
5、员工的辅导
6、团队的领导

第三讲：领导者如何提升团队绩效
一、领导要学会建设高绩效团队
案例：大雁南飞的启示
1、什么是团队？团队，群体，团体的差异
2、团队的五种机能障碍分析
3、高绩效团队的要素
4、领导者建设高绩效团队的六大原则
练习：团队组建
二、好的领导者会激励团队
案例研讨：小张为何没有积极性
（一）领导激励团队员工的意义
1、为什么员工的工作态度愈来愈重要？
2、影响态度的主要因素
（二）领导激励团队提高员工积极性的方法
1、主管所期望部属之良好工作态度
2、协助部属培养积极工作态度的方法
3、领导激励团队的三大模式和五大方法
三．领导者如何通过高效沟通促进团队融合与信赖
（一）领导沟通的内涵
1、沟通原理图解读
2、沟通思想
3、沟通目的
（二）领导者有效沟通关键点（循环图）
1、倾听的八大技巧
2、表达
3、反馈
（三）领导者如何与上级、下级进行高效沟通
案例：沟通风格测试
1、与上司有效沟通
1）如何建立与上司的良好关系
2）与四类不同风格的上司的沟通
3）如何与上级做工作沟通
1、与下级有效沟通
1）与部属沟通的原则
2）与不同类型员工实施的沟通技巧


课程总结：知识与回顾，提问与解答
特别说明：上述课程大纲依据客户的初步需求而编制。若课程时间确定之后，建议与企业培训负责人电话沟通一次，对授课内容和形式再进一步完善，以不断提高培训效果。谢谢！