企业主、企业中高层、产品经理、产品模块团队重要成员

课程背景

互联网时代的来临，短短十年，几乎颠覆以上的商业逻辑：为什么很多不知名的品牌/产品，以极其迅猛的姿态实现对传统大企业的弯道超车？为什么某些公司的产品几乎都是免费，财务报表也并非盆满钵溢，但企业市值/估值能一再攀升？为什么很多大企业在产品开发上投入无数成本与时间，信心满满地上市后，却屡遭滑铁卢？… 这些让人匪夷所思的现象背后，动因是一个新群体身份的崛起：用户。与消费者身份的极大差异点在于：消费者价值集中在订单这一时间点，而用户价值分布于浏览、决策、购买、使用、分享裂变等的时间轴。在这个信息/产品/服务都呈现极为冗余现象的时代，碎片化、社群化、个性化、场景化…已成为产品创新思考中的核心关键词。掌握完整系统的用户思维，并以此为驱动力进行简化、聚焦及快速迭代的产品创新，是企业对互联网时代最佳的拥抱姿势。

课程目标

从传统厂商思维到用户思维的全面升级转变
● 科学生动的原理拆解、案例分享、方法呈现等高效输入，与严密紧凑的真切演练、共学共创、成果输出等实战输出，形成知行合一的学习闭环
● 高密度、高浓度及高实操度地实践团队共创、深度汇谈等多个行动学习模式在实际业务场景中的运用
● 理解消化课程精要后，继续通过不断实战提升，企业/团队在产品创新领域的效能实现倍增

课程大纲

第一讲：互联网+时代用户身份属性的变迁
一、用户底层属性与心理软肋：产品创新的基础认知
1. 消费者已死，用户崛起
2. 用户崛起的具体现象表征与本质
3. 让人“绝望”的用户底层属性
4. 用户心理七大软肋：高效产品创新的七种武器
二、用户场景：产品创新的价值起点
1. 从“立方体”变成“钻石”的用户群体
2. 时间主轴与场景切片
3. 场景切片中的“人事景”分析
4. 场景流量与频次：企业营销的穴位

第二讲：用户需求定位与产品属性调校
一、痛点挖掘与定位聚焦：产品创新的价值焦点
1. 用户具体场景下的“需求”与“痛点”拆解
2. 痛点挖掘的几大陷阱
3. 高效定位的起点：精准选择目标用户群
4. 高效定位的关键：目标用户心智赢取的SOS模型
5. 高效定位的障碍：盲目的“兼顾”与“延伸”
二、产品属性的调校：产品创新的价值重点
1. 产品属性分析的“四具”模型
2. 产品属性的两大基本分析维度
3. 不同属性的产品在创新时的因素差异
4. 调整产品属性，倍增产品创新的成功率

第三讲：简聚迭代的产品创新方法
一、产品外观：产品创新的价值盲点
1. 由繁至简：产品外观的用户喜好趋势
2. 强化聚焦信息：用产品外观建立用户的瞬间吸引度
3. 格调风格：用产品外观提升用户的持续好感度
4. 几类典型的高溢价产品外观类别
二、用户体验：产品创新的价值落点
1. 高价值的三个层次
2. 打造直击痛点的功能体验
3. 构造反馈迅捷的闭环体验
4. 锻造简约凝炼的顺滑体验
5. 营造触动内心的情绪体验
三、产品MVP式迭代方法
1. “互联网+”产品实施MVP的深刻必要性
2. 用户需求的分层归纳与产品迭代步骤
3. 产品迭代时的几类关键测试
4. 利用高效运营，为产品科学迭代提供反馈