企业管理人员，经理、主管、班组长，骨干员工

课程背景

中国企业最严峻的现状——高层团队没活力、中层团队不执行
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功！
无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功！
企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗？
为什么企业中有那么多“好态度”员工，但是却没有结果？
为什么企业中的职责成了一纸空文，部门之间推诿扯皮？
为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言？

课程目标

认识什么是执行力的本质及其对企业的重要性；
提高学员自身执行力，加强结果导向意识；
学习掌握提高团队执行力的方法和技巧；
掌握组织执行管控的工具；
打造一支训练有素的高效执行力团队。

课程大纲

第一讲：执行的核心——结果思维
一、什么是执行力？
案例研讨：小李买火车票的故事，做选择题不做填空题
三、结果的三大误区
1. 任务≠结果
2．态度≠结果
3．职责≠结果
小组PK：你的岗位工作，做到什么程度是任务，什么程度是结果？
四、为什么做结果
1、电影视频欣赏并分享：喜剧之王
2．结果改变人生，结果心态 =尊严
视频欣赏：跑到终点的运动员
五、如何做结果
1. 底线思维
案例：局长植树节植树
2. 外包思维
案例：小王送快递
3. 工具：节点管控表
节点管控表分组操练
4. 工具：周计划日结果

第二讲：执行的起点——100%责任
一、什么是百分百责任
1. 执行的入口（责任、开放、稀缺、PK、节点），责任是起点
2. 百分百责任小测试
3. 现场操练：分享工作中的不公正或委屈
4. 案例：红绿灯过马路
----责任真相——谁受益，谁承担责任；谁承受最大的后果，谁承担责任
5. 百分百责任的定义
二、百分百责任能带给我们什么？
1．从公司的角度：减少扯皮内耗、打造留人平台
2．从个人的角度：是员工进步成长的起点
3．永不言败：在绝望中寻找希望，人生终将辉煌
看电影学执行力—阿甘视频分享
三、百分百责任如何在工作中运用？
1．组织层面：植入文化、建立竞争、奖优罚劣
2．个人层面：建立“责任为荣、报怨为耻”的意识
案例研讨：瓜田李下、阿虎与祥林嫂
3．建立客户价值文化“满足客户需求、超越客户期望”
四、内部客户价值
1．谁是你的内部客户
1）职级客户：上下一条线
2）职能客户：内外一条线
2．内部客户价值操练
我的内部客户是谁？内部客户的需求？如何满足？

第三讲：组织执行力
一、执行的24字战略：
执行前：决心第一，成败第二
执行中：速度第一，完美第二
执行后：结果第一，理由第二
二、从战略到执行的汇报体系
1．业绩跟踪与质询系统的构造：用事实与数据构筑战略实施的基础
2．质询会的特点：
1）周期性
2）公开性
3）公正性
4）实效性
3．质询会的流程：高效会议是运营出来的，先僵化再优化后固化
4．质询会的原则及五个凡是
5．视频欣赏--共好团队