培训内容:
培训受众:
*致力于组织内部质量管理体系审核的人士
*组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人士
*为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人士
课程收益:
成功完成本课程，您将能够：
*认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；
*学习ISO 9001质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；
*了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001过程方法在审核过程中的应用；
*为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
培训颁发证书:
学员成功完成课程并通过考试后，可获我司颁发的培训证书。
课程大纲：
课程概述
本课程时长为2天。
随着顾客对产品和服务品质的关注程度越来越高，组织对质量管理工作的重视程度越来越强，以及质量管理体系工作的不断深入，组织需要一批懂标准有经验的质量管理体系的内审员。
本课程为组织培养高质量的内审员，确保在组织内部能够有效地开展审核和体系的改进活动。
通过本课程培训后，学员会掌握编写年度审核计划、实施计划、组成审核组、编写检查表、掌握审核方法及技巧、编写不合格报告、汇总审核结果、编写审核报告、对纠正措施实施验证、组织首/末次会议等知识和技能。
培训大纲
*ISO 9001：2008标准的诠释
*八大质量管理原则理解及在审核中的应用
*如何进行持续改进的审核
*策划、准备及执行审核
*不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进
*审核技巧
*审核案例分析
培训师介绍：
经过多年的人才积淀与市场考验，我们构建了一支专业、国际化的讲师队伍。所有讲师均经过层层选拔与考核，标准体系类讲师多为知名制造业相关职位的中高层管理出身，并已经担任资深审核员多年，不仅拥有扎实的理论基础，而且拥有至少十年以上的行业实践经验；而管理及个人发展类的讲师均是百里挑一的行业精英。我们不仅要求讲师要在某一方面拥有极高的专业度，而且要能满足各种不同客户的需求，真正能给客户带来学而致用的培训。
我们的讲师来自五湖四海的各行各业，风格不尽相同，精彩纷呈，获得了极高的客户满意度与评价，呈“百花齐放”之势：
有些讲师极具有亲和力，擅长循序渐进，授课思路清晰严谨，富有引导性；
有些讲师擅长案例教学，用通俗易懂的语言和形象的案例使学员掌握原本枯燥的内容；
有些讲师擅长互动，通过一些游戏、问答、模拟练习等让学员参与其中，印象深刻，让复杂的问题简单易懂；
有的讲师激情洋溢，特别能感染气氛，使学员产生共鸣；
有些讲师还能用双语甚至多国语言教学，更能从不同角度满足更多学员的需求。