————创意文化、工于履新;精通管理、创新经营
★培训脉络,实训提纲: 调研立项
筹备开业
(前厅∣ 后厨∣ 中心配送)运营管理 ∣∣ (行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理
行业素养 连锁经营 职业修养
跨界共享 品牌管理 创意文化
★权威师资:净雅、俏江南、海底捞、湘鄂情、布鲁宫法餐厅等知名餐饮连锁集团或酒店餐饮部优秀职业经理人,以及众多新锐行业导师等;本团队师资为行业精英、品牌创始团队骨干等,有高效精准的市场创意,成功筹备并运营当下知名品牌餐饮,其富于创新卓越务实的培训风格,教练餐饮经理人迅速成长。
★优质教法:4G自组学习+运营实训【净雅等/百优实训营】+项目实战+文创跨界+严谨考核
【前置理论自习:1、阅读教材、资料,2、练习作业、批阅纠改,3、训前考试、痛点自查,4、个性需求总结、建档----合计5天】——在线教学电脑CP/手机APP互动,理论自学、能力锻造。
【现场基地实训:1、现场流程实训,2、项目管理实战,3、个性专题提升,4、礼仪日常训练,5、才艺文化熏陶,6、创意设计,7、互联网+跨界策划,8、定岗式考核,9、酒店观摩考察(国际国内)】
★教学管理:前置理论自组织在线教学,基地实训项目实战,管理参与式毕业考核,自选认证实习就业。
组织活动:针对性品牌酒店观摩,名家热点专题讲座,知名会展体验,科技园区智能产品博览,文化创意拓展,游览名胜观光采风---自选参加,统一购买保险。
★实训模块:
运营管理 |
实训提纲 |
餐饮前厅 |
◆特色餐饮酒店前厅管理重点及难点突破(一)————对比与借鉴,优胜创新 热点模拟:旺季团餐,主题婚宴,应急事件处理操作训练 前厅部流程细分与扁平化优化管理提升实训 酒店特色服务团队打造与质量管理提升实训 投诉与预案管理提升实训 点餐外卖与厨房外包团餐等产品与服务管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 网友聚会、“这方饮食”、大“V”服务、“年夜饭”“送外卖”等服务与管理策划项目实战 …… |
餐饮后厨 |
◆后厨管理重点及难点突破(二)————对比与借鉴,优胜创新
【管理0起点学员】--无管理经历酒店从业人员,酒店管理院校学生,酒店投资人等;
【在职管理层学员】--酒店管理从业人员,在职经理人,集团中基层等;
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