构建良好企业氛围，推动人力资源的效能提升！
在现代化的人力资源管理中，企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”，等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时，才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实，法律法规不过是员工行为规范的底线，而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境，也就是我们俗称的企业文化。然而，改善企业文化并非易事，HR在处理员工关系过程中经常会遇到以下问题——
没有认清员工关系管理的“情、理、法”
没有掌握有效预防员工关系恶化的方法
没有掌握有效激励并发挥员工能动性的方法
针对以上问题，益策特邀资深人力资源管理专家秦蕾女士，与我们一同分享《员工关系管理》的精彩课程。本课程系统地学习有关员工关系处理的知识和操作技能，帮助您创建良好的企业文化氛围，增强员工的认可程度，并使其得到有效激励，从而推动企业人力资源效能的提升。
课程收获
1、陈述员工关系不稳定的症结所在
2、描述如何识别员工关系紧张的信号
3、描述如何创建良好的企业文化氛围
4、运用工具与方法来重新梳理员工关系
课程对象
企业人力资源总监、经理、主管；薪资福利经理、主管、专员
课程大纲：
一、劳资困境与和谐之道
★引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。
解决问题：
1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗
2、企业在劳资关系管理中所存在的困境
3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍
4、面对严峻的用工环境，企业将何去何从。
二、如何创建与完善企业文化
★引言：我们有口号,但是有多少员工真正理解了这些口号 我们有法规，我们有纪律，我们有奖惩，但是为什么员工总是“上有政策，下有对策”呢
解决问题：
1、如何定位企业的核心价值理念
2、如何将企业的价值观具体化
3、企业文化手册的完整构成
4、如何让现有的企业文化变得更实用
5、员工心态的转变过程及企业现状诊断
三、企业员工关系管理实务技巧
★引言：每位管理者都会遇到需要辞退下属的情况，甚至有些还可能遭遇到不得不裁员的困境，不恰当的处理，会引起劳资关系恶化，更严重的，可能会引发罢工。
解决问题：
1、如何进行有效的离职管理
2、企业裁人的基本准则
3、劳资纠纷的处理与劳资冲突的缓解
4、制度变革过程中如何对员工因势利导
四、如何营造良好的工作氛围
★引言：处罚员工很难，但是有些管理者会感觉到激励更难，很多时候，企业给予员工的激励措施如石沉大海，甚至于花钱却反而找骂，是员工的欲壑难填吗，还是我们缺乏正确的方法
解决问题：
1、员工激励究竟是重物质还是重精神
2、如何激发员工的内在积极性
3、如何有效的进行压力管理
4、如何激发员工的工作激情
企业人力资源总监、经理、主管；薪资福利经理、主管、专员