详细内容:当前的位置:首页 >> 公开课文字版
课程编号:36116 查看完整版课程大纲
时间地点:2016/12/15日 至 2016/12/16日 北京培训时长:2天
主讲老师:李革增(查看该老师更多课程)
课程价格:¥3200元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥3200元/位(免费注册博课会员)
课程类别:综合管理 (查看该类别更多课程)
所有排期: 2016/1/15至2016/1/16 上海 2016/1/16至2016/1/16 上海 2016/1/17至2016/1/17 上海 2016/3/10至2016/3/12 深圳 2016/3/11至2016/3/11 深圳 2016/3/12至2016/3/12 深圳 2016/3/24至2016/3/26 上海 2016/3/25至2016/3/25 上海 2016/3/26至2016/3/26 上海 2016/4/14至2016/4/16 北京 2016/4/15至2016/4/15 北京 2016/4/16至2016/4/16 北京 2016/5/12至2016/5/14 深圳 2016/5/13至2016/5/13 深圳 2016/5/14至2016/5/14 深圳 2016/5/26至2016/5/28 上海 2016/5/27至2016/5/27 上海 2016/5/28至2016/5/28 上海 2016/6/16至2016/6/18 北京 2016/6/17至2016/6/17 北京 2016/6/18至2016/6/18 北京 2016/6/30至2016/7/2 深圳 2016/7/1至2016/7/1 深圳 2016/7/2至2016/7/2 深圳 2016/7/14至2016/7/16 上海 2016/7/15至2016/7/15 上海 2016/7/16至2016/7/16 上海 2016/8/11至2016/8/13 北京 2016/8/12至2016/8/12 北京 2016/8/13至2016/8/13 北京 2016/8/25至2016/8/27 深圳 2016/8/26至2016/8/26 深圳 2016/8/27至2016/8/27 深圳 2016/9/8至2016/9/10 上海 2016/9/9至2016/9/9 上海 2016/9/10至2016/9/10 上海 2016/9/22至2016/9/24 北京 2016/9/23至2016/9/23 北京 2016/9/24至2016/9/24 北京 2016/10/20至2016/10/22 深圳 2016/10/21至2016/10/21 深圳 2016/10/22至2016/10/22 深圳 2016/10/27至2016/10/29 上海 2016/10/28至2016/10/28 上海 2016/10/29至2016/10/29 上海 2016/11/10至2016/11/12 北京 2016/11/11至2016/11/11 北京 2016/11/12至2016/11/12 北京 2016/11/24至2016/11/26 深圳 2016/11/25至2016/11/25 深圳 2016/11/26至2016/11/26 深圳 2016/12/8至2016/12/10 上海 2016/12/9至2016/12/9 上海 2016/12/10至2016/12/10 上海 2016/12/15至2016/12/17 北京 2016/12/16至2016/12/16 北京 2016/12/17至2016/12/17 北京 2017/4/20至2017/4/22 北京
培训内容:

课程收益:


新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;

学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;

学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;

学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);

如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。

课程大纲:


课 程 提 纲

第一章、什么是好的管理

一、管理的实质是什么

→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理



二、管理的基本特性

→目的性 有效性 他人性 多样性



三、什么样的管理是最适合企业的管理

→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的

→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性



四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

→管理者、领导者到底应该做哪些事 不应该做哪些事

→制度化管理与人性化管理如何结合

→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同

→组织的目的是什么



第二章、如何管理工作态度

→如何才能快速的提高下属的工作绩效

→如何让下属在主动积极,而不是被动消极

→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付

→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任

→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;

→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;

→能不能找到一个立杆见影的方法 现在改变马上就看到效果

→为什么说态度决定一切



第三章、管理角色的认知

→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

→上级经常做了过多下属应该做的事情

→自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成

★ 理解分析 韩非子 :下君尽已之能


中君尽人之力


上君尽人之智



第四章、领导力提升的技巧

★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导



一、领导权威的来源



二、领导力的八个素质特征

1、诚信(是建立信任关系的出发点)

2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)

3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)

4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)

5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)

6、学习提高(是领导力长远体现的根本)

7、精力和热情(是激发下属的发动机)

8、坚持 (是完成工作目标的基石)

★ 领导力的本质分析(孟子):

君之视臣如手足,则臣视君如腹心;

君之视臣如犬马,则臣视君如国人;

君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.

★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题



三、领导方式

专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则



第五章、如何培养下属

→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

→如何才能知人善用,如何才能人尽其才



一、培养下属有什么好处

1、对管理者而言

→可易于执行授权

→与部属建立互信互赖关系

→有助于目标与任务的达成

→有助于自己的成长

→获得成就感

2、对部属而言

→具备晋升 条件

→可了解上司期待

→产生自信

→有安全感

→能力的提升

→顺利完成工作



二、培养下属的顾虑

→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图

→教下属的时间里,我早把事情做好了

→交给下属,我无事可做

→交给下属, 有失败的风险

→下属过于风光,我很难控制和指挥



三、培养下属的方法

→岗前系统培训 (心态、技能、认知、能力)

→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)

→随时随地 因材施教(启发引导,心态、能力的提升)



四、培养下属的原则

管理的目的不是改变人,而是任用他的才能

1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

3、扬善于公庭,规过于私室。

4、培养核心团队。

5、让下属参与决策过程。

6、防微杜渐、诛大赏小。

★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则



第六章、时间管理

一、为什么要管理时间

1、从企业来说—市场竞争的必然

2、从个人来说– 个体生命的有限性

二、时间管理的目标:

三、时间管理的三个原则

第一原则:目标管理原则

第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用

第三原则:工作优先级综合分析

四、时间管理的16个策略

第1招:时间预算表

第2招:跳出时间的陷阱

第3招:每日工作计划表

第4招:多用流程管理

第5招:今日事、今日毕

第6招:找出自己最佳工作时间

第7招:培养好的时间管理习惯

第8招:同时做两、三件事情

第9招:决不轻易“迟到”

第10招:没定期限就不叫工作

第11招:整理工作环境

第12招:各种文件只看一次

第13招:花钱买时间

第14招:集合零碎时间做大事

第15招:休息是为了走更远的路

第16招:使用管理时间的工具



第七章、管理沟通与关系协调

→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力

→没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果



一、什么是沟通

→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

→有效沟通的三个基本原则是什么

→站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则



二、沟通的特性

→双向反馈是沟通的基础

→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:

→美国式的沟通是什么模式

→日本式的沟通是什么模式

→中国式的沟通是什么模式

→与上级领导的沟通是什么模式

→与下属的沟通是什么模式

→沟通的效果比有道理重要



三、管理沟通的种类及形式

→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

★ 案例分析 、讨论 录像分析



四、沟通的步骤



五、不同沟通风格的管理者分析与应对

→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

→有方向、讲方法与对方沟通协调

→分析型人的特征与沟通技巧

→支配型人的特征与沟通技巧

→表达型人的特征与沟通技巧

→和蔼型人的特征与沟通技巧

★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧



六、沟通的方向

→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

1、沟通的原则

2、沟通的方法

3、沟通的障碍



★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办

★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办

★ 如何「处理下级越级向你汇报」

★ 如何「处理部属的过失行为」

★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」

★ 如何「面对

培训对象:

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

相关 ,,课程: 点击查看更多相关课程
开课城市: