课程目标：
--了解ISO9001：2015的变化
--熟悉ISO9001：2015的要求
--明确如何进行改版
课程大纲：
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5.I SO9001:2015标准精讲
-内外部环境分析
-过程管理方法
-风险管理
-质量目标与过程绩效指标设计
-知识管理
-文件体系
-产品和服务设计
-检验文件的策划
-监视和测量的策划
-顾客满意度测量方法
-不符合原因分析及纠正措施制定要点
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
-文件修订要求
-实施要求
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
对本课程所感兴趣的学员