培训内容:
课程背景：
ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。
通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。
课程收益：
熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系
•获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能
•熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标
•了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用
•帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升
•为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备
课程对象：
企业管理人员
•负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
•致力于组织内部质量管理体系审核的人员
•组织内建立或管理ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员
•为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
•有志于从事质量管理工作的人员
课程大纲：
ISO及ISO 9000系列标准简介
•ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
•七大质量管理原则理解与应用
•ISO 9001:2015标准条款讲解
1.范围
2.引用标准
3.术语和定义
4.组织环境
5.
领导力6.策划
7.支持
8.运行
9.
绩效评价
10.改进
•ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求
•审核的一般顺序及概念
•内审计划和检查表的编写
•首次会议与注意事项
•现场审核基本技巧
•不符合事项报告与末次会议
•审核报告编写与验证
•案例分析