学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧
帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统化地解决问题
帮助您团队中建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识
提高您和团队的快捷、有效的工作思路
减少您的思维困惑,提升您的思维魅力
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量
第一模块:引入
最好的学习方式
解决问题的关键是什么?
解决问题的流程
学员活动:选题
第二模块:管理者的四种关键思维能力
情景分析:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
聚焦问题
工具介绍:金字塔原理
什么是问题?问题的定义。
进一步明确问题
对每一个问题澄清现状
明确问题的期望是什么——以终为始原则
小组活动:学员问题研讨
学员分享
工具:《情景分析工作表》
原因分析:帮您运用科学的方法找出问题最可能的原因
常见的问题及原因分析的工具
左右脑的分工
右脑原因分析工具:头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……
用右脑去假设问题
小组活动:学员问题研讨
用左脑去验证问题
验证原因的工具:数据法、对比法……
小组活动:学员问题研讨
工具:《原因分析工作表》
学员分享
左脑与右脑原因分析工具的灵活应用
决策制定:为您提供直接解决问题的方案
确定决策目的是什么
寻找解决方案
方案中的创新突破
尽可能全面地搜集决策标准
方案的评估
方案的风险分析
做出最终的决策
工具:《决策制定工作表》
决策心理学
计划分析:为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
计划目标是什么?
所有行动步骤及关键环节
画出任务之间的关系——波特图
每个步骤的潜在问题及原因
风险管理:制定预防性措施和应急性措施
如何对风险进行预警
对行动计划进行完善
制定详细工作计划表——甘特图
小组活动:学员问题研讨
工具:《计划分析工作表》
第三模块:课程总结
背景经历
资深讲师,顾问
美国阿拉莫(ALAMO)学习系统公司国际认证讲师
国际品牌课程《领导者之剑——突破思维的技巧》认证讲师
美国国际专业教练协会(IAPC)认证注册企业管理教练,注册企业管理教练(RCC)
美国人力资源协会HRG(HR Generalist)认证讲师
美国柯氏四级评估认证,南方行动学习协会催化师。
李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位,有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。曾参与IBM与联想HR管理体系的整合,融会东西方管理的精髓,熟知外资企业、民营高科技企业的经营和管理之道,尤其对HR有深入系统、独特的理解和思考
李老师是国内最早开始讲授“创新思维”课程的讲师,从2007年开始,讲授过百余场次的《领导者之剑——问题分析与解决》、《创意思维训练》、《非人力资源的人力资源管理》等有关课程
擅长领域
《领导者之剑——问题分析与解决》
《创意思维训练》
服务客户
中国移动、中国联通、中国电信、南方电网、中国南车、中国石油、深圳邮政、深圳广电集团、广州烟草、云南驰宏、中国平安、中国人寿、南昌工行、宁波银行、深发展银行、广发银行、联合证券、国信证券、招商地产、蓝光地产、新城地产、创维集团、TCL数码、方正集团、联想集团、诺基亚、Oppo手机、华星光电、京东方、美的集团、苏泊尔、宁波方太、松下环境、奔驰汽车、重庆铃木、一汽大众、本田汽车、中联重科、安踏、报喜鸟、愉富服装、蒙牛、周大福、中粮集团、隽思印刷、万国富士、岷山饭店等各行业多家著名企业。
首席执行官、企业中、高层管理人员 基层主管、骨干员工、专业人员