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现场质量问题分析与解决

  • 开课时间: 2021年3月25日 周四 2021年3月26日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 生产管理
  • 主讲老师:Sam Dai(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 59661
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现场质量问题分析与解决其它上课时间:

培训对象:

培训内容:

培训背景:

在您的企业是否存在以下现象,让您烦恼与困惑? 

1. 质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制? 

2. 质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?

3. 即使找到原因,但问题也得不到解决? 

4. 同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?

5. 供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显? 

本课程提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习,您将学会使用系列工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题,理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法。

学习收益:

1. 掌握现场问题解决方法,解决原因未知的质量问题; 

2. 理解问题,解决过程中的相互关系;

3. 熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具; 

4. 学会数据分析工具、是与不是分析,培养决定能力; 

5. 强调防止问题的重复发生,提高有效性和顾客满意度。


培训大纲:


第一篇:定义阶段 

1、组建小组 

² 小组的分类 

² 小组人员的构成 

² 工具:小组登记表 

2、选定课题 

² 如何定义问题 

² 如何描述问题

² 工具:检查表、柏拉图、矩阵图

3、现状分析 

² 收集信息

² 对比分析

² 工具:调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图

4、目标建立

² 如何确定合理的目标 

² 目标的SMART原则

² 目标可行性分析

² 工具:Bench-Marking等

第二篇:测量阶段

1、测量系统分析(MSA) 

2、统计过程(SPC) 

3、PMAP介绍 

第三篇:分析阶段 

1、确定根本原因的方法

2、问题解决工作表 

3、完成比较分析

4、开发根本原因推测 

5、验证的根本原因 

6、确定和认证问题逃出点 

工具:头脑风暴、鱼骨图、关联图、系统图、亲和图、5Why 

第四篇:改进阶段

1、短期对策

2、长久对策(PCA)的要求 

3、长久对策(PCA)的目的

4、如何选择PCA 

5、做出决定的过程有七步骤 

6、实施长久对策方案

工具:措施对策表 

第五篇:控制阶段

1、统计过程(SPC)

2、防错技术应用 

3、控制计划介绍(CP) 

第六篇:质量问题分析报告编制

1、QC小组报告

2、8D报告

3、A3报告 


 

讲师介绍:

Sam Dai

l 同济大学第一届汽车专业毕业

l 现场管理&现场改善培训师、咨询师

l SO/TS16949, Lean, EHS咨询师

l 曾在Lear, Gestamp, 3M等知名企业工作

l 曾在TUV等国际知名第三方技术服务机构工作

l 超过15年咨询和培训经验

特点:关注学员互动体验的引导式授课。跨界学习、学以致用6D法则和结构化思维的倡导者和实践者!

专业资质:

l 精益生产黑带

l IRCA注册ISO9001外审员

l CRBA注册ISO14001外审员

l 日产经TWI/JI 培训师

授课特点:

l 强调互动学习和学员结构思考力的提高。

l 课程中善于激发学员深层次的思考,引导学员探讨问题的本质,在课程当中应用系统结构思维,课后采取转化行动,提升能力,实现收益。

l 基于丰富的现场管理经验,课程案例丰富且贴近实际,更容易让学员理解和接受。

专注课程及企业教练服务:

《精益生产管理》

《TWI班组长管理技能提升训练》

《现场6S与目视化管理》

《EHS环境健康安全》

《现场管理》

《现场质量问题分析与解决》

《质量管理5大工具》

《8D问题分析与解决》

《ISO/TS16949标准理解》

曾服务的知名企业 :

※制造业:


长安福特

圣戈班

米其林

联合汽车电子

罗氏

日立

耀皮玻璃

宝钢

法雷奥

贺利氏

德尔福

本特勒

ABB

德事隆

延峰伟世通

飞利浦

贝卡尔特

哈金森

贝尔阿尔卡特

英特儿营养


※服务业:


中国电信

建桥集团

迪堡金融

斯柯达售后

杭州大剧院

巴固工贸

德勤

南通中集


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