现象——
领导者不知道如何分配工作任务、授权不当,导致大家完不成任务。
员工面对众多的工作安排,不知轻重,总是出不了业绩。
上下几级在蹉跎时间中推诿着,做不完的事,做不了主的事,让大家觉得压力倍增!
期望——
领导者充分信任下属,合理分工与授权。
员工自发接受任务,努力创造绩效。
不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论,更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。
一个管理者,只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用,就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队!
第一节:让员工和领导有一样的观念
你对现有的团队满意吗?或者觉得你的团队有很多弊病,多次试图改变却毫无进展?你想让员工和领导者一样的观念与思维吗?你想让大家朝同一个方向出力吗?
对团队成员进行分析
快速改变团队的无序状态
在团队中树立起你想要的价值观
为团队输入灵魂与个性!
第二节:合理分工,轻松业绩
管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标,为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单,合适的目标会成为动力,不合适的目标会成为压力,或者被下属所抛弃。
准确评估团队工作压力
用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调
根据能力不同,合理设定下属的工作目标
正确沟通使目标变成工作动力源
第三节:把时间放在最有用的事情上
管理者不仅要管好下属的工作,同时也要做好自己的本职工作。救火队员没有错,如果只做救火队员就有错了;规划指导没有错,如果只做规划指导又错了。合理分配具体业务和管理工作的时间是管理者必须学会的。
第四代时间管理方法
保证时间总是用在最有价值的工作上
成功管理时间,做到管理、具体业务、私人生活三平衡
引导下属进行合理的时间安排
用最短的时间掌握下属的每个工作细节
第四节:如何跟进工作更轻松
很多管理者做了几年甚至十几年的管理工作后,一直会感觉下属做的工作成果乃至工作过程和你的理想总是差一点,甚至是离谱,以至于很希望自己动手去解决。这在团队小的时候也许还可以,团队变大或职位升迁后,这个想法变得不切实际,于是很多管理的日子开始在忍耐中度过。这些可能都是工作沟通效率低造成的结果。
任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧
在下属汇报工作时迅速抓住要点,提高汇报效率
在指导、培训时让下属立刻领会你的意图,顺利完成工作
有效处理各种工作冲突
在组织内建立和掌控多种信息传播途径(目视、电子邮件等)
例会、问题解决会、协调会、汇报会的常见会议的组织与控制方法
第五节:如何管理八小时以外的员工
管理者都不希望员工的情绪影响工作,大多数人也会认为将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。可是在现实工作中,我们发现大多数员工都会经常性的受到情绪的影响,在基层员工以及80、90后的年轻员工身上表现得尤为突出。
在管理体验中,会发现除了新员工以外,对于大多数员工情绪、士气等因素似乎超过了专业技能,而成为影响业绩和绩效的主要因素,因为专业技能可以快速训练,而情绪因为个性化和随机性太强,使管理者难以监控和调节,但情感沟通将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务,而且越来越重要。
快速识别员工心态变化
员工心态管理工作常态化
及时排解员工的不良情绪
修改员工的价值观的技巧
第六节:学会展示价值,让自己大放异彩
每个人的工作都有价值,但是对价值的展示能力不同就会影响上级对下级的评价,有能力的管理者不懂得展示自己的价值,也会使上级在选拔时错失良才。成功的价值展示对于企业文化、员工士气都会相当强的正面影响,因此无论是对于管理者个人还是管理者所在的组织,展示价值的技巧都显得尤为重要。
让上级看懂你的成果
工作成果包装和团队价值展示的方法技巧
设计便于他人阅读的文本及电子档汇报材料
让团队了解自身价值的宣导方法
带领团队由成功走向成功。
胡凤芩老师以“客户销售及市场营销管理”走向全国,有商超型的企业卖场管理人员及基层人员训练,包括河南的国源商超等。还有家具及电器企业的管理人员及基层人员训练,包括美的、佛山时尚仿家具等。还包含了化妆品行业的美芝澳化妆品公司等。从销量提升、销售人员情绪、客户满意度提升等多方建树明显,每场客户满意度均在95%以上
授课特点:
1.胡老师讲课生动幽默,通俗易懂,极具感染力;她的知识面广,对于现场学员问题善于结合企业实际案例,旁征博引、深入浅出进行讲解,确保内容的实战有效,学员更容易吸收与转化;
2.胡凤芩老师对“人”具有极强的敏感度,亲和力佳,活力四射,能准确把握成年人学习心理,善于在最短时间内调动不同性格特征的人快速融入与参与,并运用多种培训方式切实提升培训效果,课程现场气氛热烈而活跃。
3.“培训必须出成果”,胡凤芩老师对待每次培训都非常负责和谨慎,课程前都会针对客户的问题、需求进行细致的分析和全面的规划,为企业度身定制课程内容和最贴切的案例,确保课程的“实战、有效和可操作性”,让学员在个人能力提升之余能收获到直接解决问题和促进绩效的方法工具。
胡凤芩老师主讲课程:
《STT企业培训师培训(TTT实战加强版)》
《玩转课堂—80后企业培训师培养训练》
《精品课程的开发与设计》
《关键岗位课程体系的搭建》
《企业培训体系建设与落地实施》
《如何成为优秀的 HRBP(人力资源业务伙伴)》
《MTP中层管理者管理技能提升训练》
《中层干部的落地执行力》
接受过胡凤芩老师培训服务的企业有:
金松电器、贵阳烟草、云南邮政速递、美的集团、顺丰集团、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、仙妮蕾德、OPPO、阿尔斯通、诺贝尔涂料、爱信精机、巴里菲尔斯、百事集团、北京筑龙、本田制锁 、阿奇夏米尔机床、和事达卫浴、虎门港国际集装箱码头、石龙京瓷、宜安科技、福达食品、广生堂药业、日佳电子、长天思源环保 、冠昊生物、华兴玻璃、联塑科技 、泰科电子、兴达鸿业电子、以诺通讯、城市便捷酒店连锁、柏斯宝服装、康得新窗膜、南车城市轨道装备、浩基路桥工程、千里达自行车、裕丰汽配、日昱物流、辉达集团、联昊通快递、优速快递、国药一心制药、海航集团、新麦客娱乐管理、花样年集团 、华帝股份、华东建筑设计研究院、华龙证券、华通电脑、辉固勘探、方格精密器件、贵州电力、爱华仕运动用品、凯越电子、豪森医药、金钱豹餐饮集团、劲牌集团、九月天湘院子饮食 、卡尔蔡司光学、南玻集团、克徕帝珠宝、五菱汽车、罗浮宫家居集团、罗格朗低压电器、玛茜特皮具、茂德公食品、美的集团、民航西南空管局、日立电梯、荣文灯饰、沙彼高仪器、东阿阿胶、北国饭店、昌润极锐超硬材料、晨冠乳业、和黄药业、纽贝滋营养乳品、红牛维他命、相宜本草化妆品、美芝澳化妆品、世邦机械、东部华侨城、凯旺集团、南顺油脂、陆地方舟新能源、特安工业、星源材质股份、伊登软件、帅康集团、菲道化妆品、天星美容连锁、新玛基实业、中国移动、中银金融商务、时代经典、奇瑞汽车、柯尼卡美能达、东江集团、立白实业、重型汽车集团、长江家具、占姆士纺织、国信工程监理、棕榈园林、香山衡器、深能源集团、南航信息等数百家企业。
客户对胡凤芩老师的评价:
学员评价
1. 启发式培训,较好地引导学员自己思考,让我们更容易理解与认识培训内容。胡老师幽默风趣,课堂气氛很轻松。
—— 普利司通合成橡胶有限公司 销售课 苏经理
2. 课程很实用,内容都是针对销售管理日常工作中常见的问题。在关键知识点,胡老师总是能收放自如地插入案例或者小游戏,令课程生动与容易理解。
—— 上海飞点网络科技有限公司 营运部 付经理
3. 用实际案例做分析,容易理解,课程内容通俗易懂。
—— 深圳联通达塑料有限公司 销售部 黄经理
4. 帮助我理清了思路,解决了以前工作中遇到过的很多困惑。实用性强。
—— 深圳格林升科技有限公司 外贸部 梁经理
企业各级管理者