【课程背景】
为什么有好的策略，却总执行不到位？
为什么企业制度越来越多，效果却不明显？
为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？
为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？
为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?
部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义?
员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱?
--->>>>其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业只是考核评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。
【课程收益】
1.认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维；
2.学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策；
3.学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法；
4.全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。
【授课方式】
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！
【课程大纲】
第一单元 绩效管理的正确思维与工具解析
案例分享：索尼与公牛队的考核
学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?
判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?
绩效管理六步法之逻辑关系
1、绩效目标设立
2、日常数据记录
3、全过程行为纠偏
4、绩效评分
5、绩效面谈
6、实施管理改进
五大典型绩效考核工具评析
360度测评—德能勤绩
飞行检查—职责规范考核细则
KPI —关键绩效指标
MBO —目标管理法
BSC —平衡计分卡
小组讨论：目前本公司/部门在绩效推行的困难问题分享与互动
第二单元 绩效管理的典型问题与解决对策
企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同？
绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？
有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？
绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？
绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？
企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ？
绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？
各部门主管是绩效考核推行的直接责任人，如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作？
第三单元 绩效沟通的实战技巧
案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？
实战分享：绩效面谈现场的七个步骤
开场白；
员工自我评价；
主管客观评价；
讨论绩效问题的原因及对策；
共同制定改进行动计划；
提供必要的资源支持；
确认评估结果，以鼓励结束谈话。
如何面对面谈中的异议与僵局
课堂情景演练：绩效面谈
课程总结:
重点知识回顾，学员答疑
企业总经理、各部门总监、企业人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作人员。