培训内容:
课程大纲:
领导力提升技巧 – 非权威影响力
课时:6小时
课程背景
你是否遭遇下列的问题
管理人员在提升客户服务价值、员工效率及相关问题的推动上遇到了瓶颈
管理人员在进行不同部门或跨团队的任务推动上效率低下
员工被迫执行自己并不认同的任务,心理层面倍感挫折,导致影响团队绩效。
领导者越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成工作,甚至需要通过比自己职位更高的人来完成任务,领导者不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成任务。需要发挥自己的影响力达成任务目标。
本课程帮助领导者通过影响策略和方法,来让他人了解、接受、执行自己的想法
培训对象
部门主管,中层管理人员,多部门合作的项目管理人员。
课程特色
学习特点:“精炼知识要点+情景案例学习+公司情景练习+老师学员反馈+后续练习”
引进美国的影视教材,生动形象,帮助学员在技能领域快速起步、拓展;
定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关,达到“学以致用”;
提供给学员一整套强化练习和评估表格,供训后使用,帮助其在后续工作中行为转化。
学习目标
你将学习:
识别并评估发挥影响力的机会,选择能够奏效的策略
制定影响力战略,明确地将方案和建议与能对个人,团队和组织绩效产生积极影响的变革联系起来。
评价你的业务网络,建立起能够提供有力支持的短期和长期的工作关系。
运用一整套的技巧,使你能充分表达自己的观点和建议
评估你需要影响的对象--了解他们的动机,需求和顾虑,从而改变或是巩固他们的想法,赢得他们的陈诺。
学习收获
应用这些概念/技巧将使你能够:
找到发挥影响力的机会点
有效的使用影响力的策略
根据不同的情境,运用行为技巧,有效达成影响力
课程大纲
1.影响力概述
影响力自评
发挥影响力机会(结合调研)
案例分析与讨论
2.7大影响力策略
主要策略分析案例
自我评估并综合使用影响力策略
讨论如何运用到工作情境中 3.达成影响力的行为技巧
3大规划技巧
通过案例练习,寻找行为改变的机会点
在实践影响力情境中使用策略
4.不同情境使用技巧
不同情境的分析
共同制定获得方法的流程
达成影响力行动