培训内容:
培训受众:
企业管理者与员工
课程收益:
1、掌握有效表达与工作陈述的关键要素；
2、学会会议表达和工作汇报；
3、提升客户沟通技能；
课程大纲:
一、课程概述
1、什么是演讲
2、演讲的目的与价值
3、卓越演讲者炼成的六大关键
二、如何准备演讲
案例分析：纽约扶轮社午餐会上的失败演讲。
1、受众分析
2、设定目标
3、确定演讲架构与内容
案例分析：1、杰克逊先生的演讲从失败到成功；
2、希瑟·拉森的经典演说《逆流而行》。
4、制作视觉和听觉辅助
5、熟悉演讲环境
6、身心状态调整
7、修饰形象
8、树立自信
9、预演
三、演讲技巧的运用
1、提升态势语言效果的三大技巧
案例分析：乔布斯在2007年MacWorld大会上的演讲。
2、提升口头语言效果的三大要素
案例分析：奥巴马在2004年美国民主党全国代表大
会上的演讲。
3、即兴演讲“三定法”
案例分析：李克强总理答记者问。
四、工作陈述（SOW ）呈现技巧
1、什么是工作陈述
2、工作陈述的内容
3、工作陈述PPT制作
（1）Title page/Front page
（2）Introduction（简介）
（3）Agenda（演示专题目录）
（4）演示正文页面
（5）目录页插入
（6）Visual aid
（7）动画效果与transition
4、工作陈述PPT演示理念
案例分析： 2010年联想供应商招标现场陈述；
行动建议：工作陈述培训的实战模拟训练。
五、客户沟通的有效表达
课程导入：
沟通测试：测试你的沟通技巧如何
1、客户沟通的有效开场
2、客户沟通的有效提问
（1）用探询题而不用是非题
（2）开放式提问的应用技巧
（3）封闭式提问的应用技巧
3、客户沟通的有效陈述
（1）选择积极的词汇与表达方式
（2）善用“我”代替“你”
（3）回答客户的技巧
案例分析： 小王的不成功拜访；
六、回顾与总结
1、总结所学知识
2、模拟训练，现场指点
研究讨论：如何做好有效表达与工作陈述
培训师介绍：
【资历背景】
IOCL高级培训师
演讲与口才教练
中国婚礼行业实战训练导师
资深主持人
王坤，让您成为卓越演讲者的实战派培训师，广播电视台主持人背景，多次赴海外求学，长期从事演讲技巧、礼仪文化等研究，优质声音，发音纯正，台风稳健，视野开阔，至今已演讲500余场。协助多位总裁、领导等发表精彩演说。行业涉及传媒、银行、酒店、教育、物流、IT、婚礼等领域。
【授课风格】
气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。
【主讲课程】
《破解卓越演讲密码》
《商务演讲技巧》
《有效表达与工作陈述技能提升》
【服务客户】
苏泊尔生活电器有限公司、中国邮政储蓄银行、齐鲁制药、浙江西子宾馆、杭州畅想教育、浙江曼卡龙珠宝股份有限公司、杭州品茗安控信息技术有限公司、浙江省肿瘤医院、深圳环宇皇家文化传媒有限公司、杭州嘉美婚庆有限公司、温州乐博纳婚庆有限公司等。
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