中高层经理、主管

课程背景

本课程的目的是通过五项能够的修炼，提升管理者的综合管理能力：
● 100%提升中高层管理者在组织管理中应具备的五项管理能力：心态、目标、时间、行动、学习；
● 课程以德鲁克管理思想及教练技术为核心知识体系及技术支持。
● 为企业培养具有现代管理思想及能力的管理者。

课程目标

● 清晰了解积极心态对管理的影响；
● 学习有效的时间管理、目标管理、有效行动的技巧；
● 培养管理者不断学习与自我学习的能力；
● 运用有效的工具，掌握所学的技能。

课程大纲

导言 德鲁克谈管理者的责任
讨论：管理者与经理、专家的区别？
1. 德鲁克谈管理
2. 德鲁克谈管理者的三大职责
3. 卓有成效管理者的五大任务

第一单元：目标管理
【讨论】目标与想法、愿望的区别？目标对个人的意义？什么是好目标？
一、目标的意义
【故事】三个石匠
1. 名人谈目标
【案例】你能赢世界冠军吗？为什么？
2. 目标的意义
【案例】马丁路德·金《我有一个梦想》
【案例】尼克·胡哲的精彩人生
【案例】目标与个人成就
3. 你要过怎样的人生？
【教练体验】个人愿景
【视频案例】活出你生命的精彩
二、什么是目标
1. 什么是目标
2. 设定目标是管理者的首要任务
3. 管理者的目标应该是什么
三、设定有效的目标
【讨论】个人目标与组织目标关系？工作目标与个人成长目标的关系？好目标的特征？
【工具1】SMART目标原则
【案例】定量目标与定性目标
1. 4步写出好目标
【演练】设定一个SMART目标
【工具2】CUP目标检测法学习
【示范】CUP工具应用
【演练】修缮你的目标
四、组织目标的设定
1. 组织目标的性质
2. 组织目标设定的程序
【工具3】撰写目标7步法
【分享】总结前段工作，分享3点成绩与不足
【演练】设定下阶段的工作目标
五、目标的修正与分解
1. 目标修正的原则
2. 目标修正的程序
3. 目标的分解
4. 目标管理的三个阶段
【视频案例】下达不可能完成的命令
5. 德鲁克谈目标管理

第二单元：行动管理
【讨论】你是否经常疲于救火？这些火都是从哪里来的？
一、频繁救火的原因
【讨论】为什么许多人不愿意制定计划？计划过程中要考虑的因素？最重要的因素是什么？
二、计划的重要性
1. 计划是管理者的第一要务
2. 为什么不愿意制定计划
三、计划的种类
1. 计划的种类
2. 不同计划的特点
【案例】组织中不同层面的计划
3. 什么是好的计划
四、计划的七要素
1. 制定计划的7要素
【工具4】计划7要素列表
【示范】5R计划分析工具
【演练】用5R工具分析自己的目标
2. 撰写计划书的要领
3. 实现计划的五步流程
【课后实践】撰写一份季度工作计划
4. 德鲁克谈计划

第三单元：时间管理
【讨论】在同时执行几项任务的时候，你的感受如何？你是否能清理每天的工作？
一、德鲁克谈计划的落实
【案例】旅游出行前的准备
【思考】你的时间都去哪儿了？
二、时间管理原则
1. 时间管理原则
2. 认识时间管理四象限
3. 德鲁克的要事优先原则
【演练】区别要事
【案例】普通人与成功人士的时间矩阵
【测试】检测一下你是第几象限的人
4. 投资在第二象限
【课后实践】用时间象限
三、计划你的工作
【工具5】MV要事管理工具学习
【教练体验】MV工具
【演练】用MV工具聚焦下周要事
1. 编排下周行事例
2. 制定月度计划
【课堂实践】制定下周计划及月度计划
四、行动与检查
1. 过程控制方法
【工具6】每日任务清单控制法
【案例】25000美元的建议
【案例】任务清单
五、检查的作用
1. 缺失的一环
2. 检查的技巧
3. 计划执行的4种结果
4. 积极的批评与表扬
【演练】积极的批评
【工具7】2W行动检查工具
【示范】2W工具
【演练】2W工具实践
六、实现目标的完整周期
【课后实践】制定一份周计划；一份月度计划。

第四单元：学习管理
一、卓有成效管理者的7项自我认知
1. 我有哪些长处
2. 我做事的方式是什么
3. 我是如何学习的
4. 我的价值观是什么
5. 我适合做什么
6. 让别人刻我什么
7. 人生的下半场是什么
二、德鲁克对管理者的勉力
1. 自我成长是管理者的首要课题
2. 老板不负责你的成长
3. 不断自我更新
【案例】一位单簧管高手的故事
4.“教与学”的组织
三、学习规划
1. 个人学习规划
【示范】平衡轮规划个人学习
2. 组织学习规划
【示范】三轮规划组织学习
四、4种高效学习方法
1. 全球进入新经济时代
2. 新经济下的领导模式
【案例】传统领导模式的困境
3. 整合式学习：优化组织结构
4. 超越式学习：轻取竞争优势
【案例】另一种找、抄、超
5. 反思式学习，实现自我超越
【案例】万通的反省日
6. 研制式学习：运用管理工具
【案例】明星梦式厂

第五单元：心态管理
【游戏】体验积极的力量
一、情绪对心态的影响
1. 改变的力量
2. 好的状态与好的结果
【工具8】丰盛日记
二、发展管理者的情绪智力
1. 情绪的冰山原理
2. 绩效背后的情绪智力
3. 哈佛大学的情商理论
【案例】254位世界级销售经理的调查
【示范】自我觉察
4. 管理者的自我觉察提升
三、心态管理的2个维度
1. 快乐情绪的循环
2. 恐惧情绪的循环
3. 区分事实与故事
4. 绿色高效绩氛围
5. 红包低绩效氛围
【工具9】红转绿的方法
【活动】说出你的感激
【活动】包容的心态-聆听他人
四、管理我们的思维
1. 说出不愉快，面对现实，想象透人结果
2. 避免情绪化，表达高兴情绪，提出请求。
结尾：计划你的行动