- 主讲老师: 程龙
- 课程类别: 培训发展
- 培训时长:2天(6课时/天)
- 课程编号: 57992
- 开课城市:不限
- 查找同类课程
- 欢迎来电020-31041068量身定制内训课程
-
培训对象:
内训讲师、会销讲师、兼职讲师
培训内容:
课程背景
员工厌烦培训师是的错?——根本原因,讲师演讲控场技能不够,常常因为课程枯燥乏味,毫无趣味,授众根本听不进;或是空讲大道理,学员难有实质性收获。既折磨了灵魂(听不到有用的内容),又折磨了肉体(耐着性子混时间),培训效果惨不忍睹。会议销售讲师更是高标准,如何讲出兴趣、讲出感觉、讲出订单考验讲师的基本功,直接决定销售业绩。
本课程内容以职业培训师为标准,从受训者角度出发,注重讲师授课实操技巧、内容编辑设计与结果呈现。弱化站姿、发声、手势等基本技能的讲解,注重控场能力、演绎互动能力与课程灵魂框架设计。
帮助受训者从课件朗读者、道理陈述者转化为成为一名幽默风趣无尿点、逻辑分析有方案、备受学员喜欢、超强控场能力的培训讲师。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟方式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话题,充分调动参训者积极性,激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时效性,体现培训价值。
课程目标
● 学会6个破冰控场方式,能够迅速调动氛围;
● 具备控场能力,如何吸引注意力并解决突发问题;
● 如何通过案例及体验方式引导授众建立认同感;
● 如何设计课程框架更能吸引听众关注及思维认同;
● 如何发问更能激发互动,让听众从观察者变为参与者;
● 讲师状态调整,如何带动激发学员情绪及兴奋点;
● 课程结构设计,如何确保演讲效果呈现,达成预期目标;
● 提升会销销讲能力,讲出兴趣、讲出感觉,讲出成交率。课程大纲
第一讲:讲师岗位角色价值认知
一、讲师的价值认知
1、一对众沟通表达能力
2、个人影响力塑造过程
3、转变他人思想思维认知
体验:1分钟自我介绍
互动:管理沟通的本质
二、讲师的角色认知
1. 服务团队为职责
2. 提升业绩为宗旨
3. 讲出感觉为标准
案例:360推广大会
讨论:听课的感受
三、讲师岗位的价值
1、统一思想意识
2、状态士气激励
3、职业技能提升
4、辅助产品销售
案例:职业讲师课酬
讨论:培训岗位价值
第二讲:讲师演讲控场能力提升
一、讲师自我能力评定
互动:讲师职业的神圣感
1、讲师成长的三个阶段
1)敢讲
2)能讲(完整课程)
3)会讲(付费)
2、讲师成长的三大阻碍
1)懒惰——应付了事
2)浮躁——急于求成
3)自大——盲目自信
3、讲师的三种状态
1)不知道自己不知道
2)知道自己不知道
3)知道自己知道
案例:课程大纲编辑
互动:讲师职业素质:思维、口才、应变、分析…
二、优秀讲师的三项衡量标准
1、有趣——自然舒服
案例:92岁吴良镛院士报告
讨论:漂亮的外在吸引了解内在
1)结构设计
2)演绎控场
3)素材转化
2有用——行为改变
1)听得懂——信息传达有效
2)有方法——知晓如何行动
3)有原理——了解逻辑关系
案例:“我们应该控制好情绪”
互动:列举三句特别有道理的废话
3、有结果——进步改善
1)个人变化
2)团队改变
3)组织绩效提升
三、优秀讲师的专项能力提升
1、控场的三项能力
1)声音训练
2)眼神训练
3)状态感染
互动:通常演练
2、课件编辑的三要素:
1)不讲道理讲故事
2)不讲方向讲方法
3)不讲概念将原理
体验:主题拟定
3、职业能力的三项基本功
1)课件设计功底
2)职业讲师形象
3)专业知识储备
互动:培训好坏评定标准
4、讲师能力对比差异
1)演讲功力不够
2)内容演绎不当
3)逻辑思维错误
案例:喜马拉雅试听
5、讲师的用户思维转变
1)从问题出发
2)从学员出发
3)从快乐出发
案例:课程逻辑推理关系
互动:想说的VS想听得
6、课程中的讲师角色定位
1)是引导者而非约束者——有所得
2)是引导者而非表演者——有所动
3)是引导者而非解决者——有所悟
四、讲师职业禁忌
1、好为人师
2、自我炫耀
3、华而不实
案例:《道德经》讲解
4、生搬硬套
5、照本宣科
6、多而不精
案例:乏味礼仪课
互动:但开风气不为师
第三讲:课程开发演绎流程
一、课程开发的四项认知
1、内容是基础
2、演绎是核心
3、效果是保证
4、成果是宗旨
二、课程开发实施的八个步骤
1、目标人群分析
2、解决问题途径
3、培训主题拟定
4、课程大纲构建
5、素材整理编辑
6、讲义转化语言
7、脱稿表述标准
8、灵活控场演绎
三、高效控场的八个技巧
1、围点打援不枯燥
2、大点归因不跑题
3、张弛有度不懈怠
4、联动问答不走神
5、贯穿体验不疑惑
6、激情不减不困倦
7、幽默风趣不乏味
8、充分参与不旁观
体验:情绪氛围带动是效果保证的第一要素
四、销讲实战技巧演练
1、自我介绍的三点原则
1)亮点引发关注
2)特点便于记忆
3)兴趣点加深印象
2、破冰开场的三个方法
1)握手体验
2)问好体验
3)故事场景
3、会场掌控的三个方法
1)声音穿透
2)事件吸引
3)提问引导
4、情绪调动的三个方法
1)幽默段子
2)关注点
3)游戏
体验:亮点频次/10分
5、结训收尾的三个方法
1)表扬
2)期望
3)感谢
6、课堂危机化解的三个方法
1)预先铺垫——先发制人
2)唯止众止——越描越黑
3)借力打力——反问学员
体验:五分钟演练
第四讲:演讲技能实操演练——课程打磨
一、课程开发流程
1、解决问题
2、课题选定
1)专业
2)喜欢
3)需求
3、大纲构建
4、素材搜集
5、讲义编辑
6.、场景演练