各层级管理

课程背景

如何提高下属的工作效率呢？管理者采用什么样的工作方法，可以促进上下级的关系、促进员工对工作的参与度、让员工感受到自主型工作且可以激发下属的工作潜能呢？1940年由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 发明的行动学习法将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，获得了巨大成功。
世界500强企业如何受益于行动学习的？
?西门子公司通过组建行动学习团队，把问题交给了自己的高潜力领导人才，一年之内在咨询费用上节省了300万～400万美元，还产生了1100万美元的成本节约。
?杰克·韦尔奇在其自传中谈到，GE通过把各种培训变成行动学习(Action Learning)，从而使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。
?通用电器公司的秘诀"群策群力"，改变了世界的微软公司建设的"团队精神"，和连续31年盈利的西南航空公司开发的"绩优关系"，都是这种集体智能的具体例子-是卓有成效的组织促动法。
培养管理者成为行动学习促动者，是将行动学习法植入企业的关系环节。

课程目标

★了解行动学习的基本概念及发展；
★学习并体验行动学习经典技术：群策群力技术流程及操作要领；并掌握其中的团队共创的操作手法；引导学员学会如何确定有效的行动学习项目主题；
★学习行动学习核心技术：欣赏式探讨与复盘；
★了解成功引导行动学习项目的基本功；

课程大纲

课程大纲:

第一阶段：2天工作坊
单元 内容
单元1：
行动学习起源及对组织的价值 -行动学习的起源
-互联网+时代企业的挑战
-德鲁克谈：21世纪管理的挑战
-新经济时代领导者的新角色-
-案例1：GE案例
-案例2：华润案例
-名人解读行动学习-行动学习与传统学习的区别
-行动学习公式及原理
-行动学习与组织发展路径图
单元2：
经典技术“群策群力”学习及操练 -案例：群策群力帮助GE自动自发
-群策群力流程总揽
-确定一个SMART主题
-主题演练：从想法到目标的过程演变
-小组实践：确定一个SMART目标
-群策群力流程实践
-1、共启愿景
-导师教练引导：体验愿景的力量
-小组实践：呈现团队共同愿景图
-2、现状分析
-现状分析7维度
-SWOT分析法
-视频案例：看不到的盲点
-小组实践：分析小组主题的现状
-3、承诺
-承诺的意义
-实践演练：小组承诺书
-4、团队共创确定关键行动
-讲解与演练：团队共创
-工具：团队共创提示卡
-组长带领小组团队共创
-汇报：关键行动图
-5、行动计划
-解读如何制定有效的行动计划
-6、城镇会议
-讲解会议要领
-现场模拟城镇会议
-总结：群策群力工作坊关键5项原则及成功关键
单元3：行动学习核心技术之欣赏式探询与复盘 1、4D欣赏式探询
-欣赏式探询的发展背景
-价值与现实的意义
-4D循环与操作流程
-现场演练
2、复盘
-企业复盘的意义
-复盘的原则
-复盘的步骤与态度
-复盘中的要求与机制
-模拟演练复盘
-预留作业
单元4：行动学习项目成功关键
-行动学习的根本原理：群体动力学与行为改变
-管理者推动行动学习的关键：
1）促动师的三种角色
2）三不原则
3）行动学习项目成功的4大理念
-十大促动原则
-促动师的核心技能
-行动学习实践中常见问题
-时间安排4要领
-活动丰富小贴士
-互动：这样的参与者，你该怎么办？
-后续复盘群策群力全流程
-课件作业及要求


第二阶段：2天工作坊（与第一阶段间隔至少1周）
单元 内容
单元5：
回顾学习内容 -复习学习全流程
-群策群力技术回顾
-复盘技术回顾

单元6：
复盘 -复盘的步骤与态度
-复盘中的要求与机制
-实践：汇报前周工作及复盘

单元7：
行动学习核心技术学习 1、世界咖啡
-世界咖啡的诞生
-世界咖啡的要点与操作流程
2、开放空间
-开放空间的起源
-开放空间的操作要点及操作流程
-课堂实践与体验
-成为一名促动型管理者行动计划