【课程背景】
通过培训,帮助企业各层级管理层了解培训对企业发展的重要性;了解专业培训师的职业素质要求;通过学习培训师的专业技巧,帮助参训学员了解并掌握师的专业技能,并通过学员的演练及讲师的点评、辅导,掌握专业技巧的运用方法。同时帮助企业建立专、兼职讲师队伍;提高营销人员的表达、产品呈现技巧,以提高营销绩效;最终为企业搭建人才生产线提供储备人才。
【课程收益】
1、让学员认识培训师在企业发展中的使命及任务,建立培训师的使命感;
2、让学员了解培训师的职责与能力素质模型,帮助确定自我学习及发展方向;
3、指导学员了解培训师应具备的教学技巧,并通过专业的训练加以掌握;
4、协助学员学习培训师必做的训前准备以及训后总结,以保证培训效果;
5、提升企业管理者的培训能力,从而为帮助企业建立人才生产线奠定基础。
【课程特色】
落地性——将技巧流程化,案例贴近工作,课后拿来即用。
工具性——将技巧工具化,易于操作及掌握。
针对性——为专兼职讲师度身定制的课程,内容100%贴合讲师的工作实际。
实用性——突出实用效果,通过MINI课程演练,加上导师专业点评,学员们在课上直接获得训练与指导。
生动性——采用研讨、案例、视频、现场呈现等多种培训形式,突出课堂的生动性。
【课程时间】
1天,6小时/天
【授课对象】
企业内部讲师、培训经理、企业中、高管理层、基层班组长、营销经理、产品经理、营销精英等。
【课程收益】
授课方式:多媒体影片导入、讲授、现场点评示范、学员演练、案例等多种授课方式。
【课程大纲】
第一讲:企业内训师的使命
一、企业培训的战略意义
案例:高效培训的发展历程
二、企业培训的三一定律
三、培训师之使命
讨论:德鲁克论“教与学的组织”
四、内训师的角色定位
五、培训的三个层级
演练:1分钟Mini课程
第二讲:内外兼修的8项素能修炼
一、优秀培训师的6项特质
二、培训师的职业素能
三、4项学习要领
四、塑造专业风范
1、站坐走姿规范3标准
2、眼神运用6法
3、专业手势12法
五、培训风范6禁忌
演练:综合演示
第三讲:精彩连连的10项授课技巧
一、克服怯场的7项技巧
二、梅拉比安沟通法则
三、强化语言3魅力
1、体验重音与练习
2、4项语言运用技巧
演练:1分钟Mini课程
四、闪亮登场与圆满谢场
五、课程导入6手法
六、课程收结6手法
演练:1分钟Mini课程
七、课堂互动10技巧
八、有效建立讲师威信
九、持续抓住学员
十、提问的尴尬与应对
第四讲:体验6大教学方法
一、教学目的决定教学方法
二、讲授教学法
三、讨论教练法
四、实操教学法
五、游戏教学法
演练:游戏教学法
六、角色扮演教学法
1、角色扮演运用时机
七、教练辅导教学法
1、教练与其它行业的比较
八、教学方法决定教学效果
第五讲:课程设计4步流程
一、课程设计流程
二、确定课题
1、培训需求分析
2、决定需要的2个关键指标
3、确定课程目标的5个方法
4、确定课题的2个要素
三、课程的内容组织
四、内容的结构设计
五、课件的4代发展
案例:4代课件呈现
六、课程亮点元素设计
1、新知元素
2、哲理元素
3、情感元素
演练:2分钟Mini课程
结尾:5分钟毕业呈现
【讲师介绍】
主讲老师 于丽萍
讲师资历
管理者发展教练
国际教练联盟(ICF)认证教练
北京大学应用心理学专业硕士研究生
国际教练机构《教练领导力》课程认证讲师
ICF认证的《NASA--4D卓越领导力》课程授权讲师
北京大学汇丰商学院《六维领导力》课程认证讲师
深圳市总工会培训中心公益讲师
德鲁克学院志愿教师
曾任:LG电子、平安保险、友邦保险、中宏人寿保险等企业培训经理、培训总监、营销总监等职,拥有18年保险行业培训与营销管理经验,6年职业讲师经验,是最早讲授PTT职业培训师培训导师之一。
近年来于老师深入企业,对培训系统建立、课程开发、讲师培育以及中高层领导力发展有着深入的研究,让于老师在关键岗位人员的甄选、辅导,业务发展督导,以及新任总经理工作辅导等方面有着更高层次咨询与培训。于老师为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务,已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队,获得了业界极高的口碑。
授课风格
于老师融中西方先进培训方法于一身,擅长运用多种教学方法,注重学员体验,以达到培训效果。使于老师在授课过程中,基于熟悉行业特点及学员的需求,课程实战性强,逻辑层次丰富,授课风格深入浅出,通俗易懂。语言鲜活幽默,授课内容丰富实用,案例真实生动,生动的现场氛围获得企业和学员的一致好评。
主讲课程
推进管理类课程:《赋能的教练领导力》、《教练式沟通》、《MTP中层管理技能提升》、《中层管理者的十项能力提升》、《向德鲁克学习8项管理》、《从技术到管理的六项技能提升》、《卓越经理人的六项修炼》、《下属教导与激励》、《目标管理与计划落实》
TTT课程:《PPT制作与呈现技巧》、《课程开发与设计》、《企业内部培训师培训 TTT》
辅导企业
保险:中国人寿广东省分公司、北京分公司、浙江金华分公司、昆明分公司,中国人保财险、恒安标准人寿等;
银行:工行深圳分行、中信银行卡中心总部、交通银行运营中心(南宁)、农业银行广东省行、浦东发展银行深圳分行、光大集团总部、深圳发展银行总部及深圳中心支行;中国银行湖南省分行、福建海峡银行、建行湖南省分行;深圳银雁金融等;
证券及担保:招商证券、光大证券;安信证券;中兰德担保公司等;
通讯行业:中国移动深圳分公司;中国移动广东呼叫中心、中国移动成都分公司、中国移动陕西咸阳分公司、中国移动四川绵阳分公司、广东卓维网络公司等;
制造业:美国戈尔公司、创维集团光电公司、中联重科、富士康、都市丽人、中粮集团金帝巧克力、浙江华东钢业集团等;
房地产行业:金地房地产华南区、深圳超联集团、花样年广西公司、保利物业深圳公司、深圳鹏基物业、中联地产等;
服务行业:西贝餐饮集团华南分公司、中航格兰云天酒店管理集团等;
商学院及大学:华耐集团华耐商学院、欧神诺营销学院、沃歌商学院、中商国际管理研究院、广外德鲁克青年社团、中南财大德鲁克青年社团、上海商学院德鲁克青年社团等。
企业内部讲师、培训经理、企业中、高管理层、基层班组长、营销经理、产品经理、营销精英等。