新零售与全渠道管理五大痛点>>
1、新零售业务进展效率低下
2、渠道覆盖无策略方向
3、客户定位与画像不精准，无法与客户深度沟通
4、销售无法用产品卖点打动客户痛点
5、销售渠道管理粗放，没有精细化管理到消费者
一、零售业演变
1、 中国三驾马车，消费引领
2、 人类零售业演变（全球）
3、 旧零售 VS 新零售：本质与终极目标
4、 中国零售业新变化与趋势
二：新一代信息技术助推零售业变革
1、 新零售发展核心关键技术
2、 物联网+新零售
3、 AI（人工智能）+新零售
4、 Blockchain（区块链）+新零售
5、 Cloud computing（云计算）+新零售
6、 Big Data（大数据）+新零售
7、 5G 再次改变人类生产生活方式
三、数字化变革是新零售的核心
1. 市场洞察:全球企业数字化分析
2. 新零售全链路数字化：智能制造，智慧供
应链，智慧门店（含全渠道），BI（商业智能）
决策系统
3. 新零售全链路数字化与 ROI 案例分析
4. 针对案例的讨论
四：新零售重构商圈与业态，企业经营思维四
大转变
1、 消费升级与代际变迁
2、 商圈变化与变革
3、 新零售企业经营思维重构（四大转变）
4、 多业态发展与场景革命
5、 无人经济
6、 垂直社交电商
7、 多业态案例分析（智能贩卖机、无人便利
店，无人超市；跨界场景业态等）
8、 讨论：多业态商业构建如何为企业挖掘商
业价值？
五、华为杭州新零售旗舰店参观与解读（1.5
小时）
六、以消费者为中心的渠道 2C 战略解码 ——系统解决“卖什么"、“怎么卖”、“哪里卖”、
“卖的好”、“还想买”的问题
1、市场洞察：市场环境变化，友商态势，自身
优劣势分析
2、确定目标：战略意图、目标规划，业务设计，
关键里程碑
3、品牌构建：品牌价值及定位、PR 与 Digital
开展、自媒体营销、产品全生命周期传播
4、产品 GTM：路标规划、定价策略、通路规
划、GTM 全业务流程拉通运作
5、渠道管理：伙伴选择、客户管理模式、KA
管理等
6、零售管理：Mapping、阵地建设与运营、
人店物资源、促销人员管理，零售培训
7、支撑业务：运营财经：IT 系统支撑及 SMR、
财务核算等
8、组织与文化：组织、干部选拔、组织文化
七、建立谋选用育留的渠道管理
1、渠道管理整体思路
2、谋/选：渠道结构和渠道模式
3、用/留：渠道商管理，渠道政策
4、育：公开渠道伙伴关系提升，渠道销售人员
能力培养提升
5、渠道快速交付能力提升
汤 军
华为终端原东亚地区部副总裁，10 年华为公司工作经验
职业经历：
10 年华为工作经验（8 年海外经验）曾任华为终端东亚地区部副总裁，法国终端总经理，欧洲手机产
品行销部部长，全球 UMTS 手机产品行销部部长等职务。曾作为华为终端高管，亲自深度参与了华为
手机的几次转型，离开华为后深度研究新零售对消费品行业的影响，对新零售有更加全局与深度的理
解。
擅长领域：零售流通企业数字化转型升级、新零售新消费形式下商业模式设计
许临峰
华为终端原东南亚与印度区营销副总裁、CMO，9 年华为公司工作经验
职业经历：
15 年以上 Marketing 与销售市场经验，服务过华为、乐视、中兴等终端销售与市场业务。曾任中兴
终端全球渠道总经理，华为消费者业务东南亚与印度区 Marketing 与零售管理部负责人（CMO），乐
视新零售管理部负责人，乐视官方旗舰店管理部部长等职。先后负责中兴全球终端市场零售管理业务，
一手建立华为终端东南亚地区部营销能力中心，帮助华为手机品牌突破东南亚的智能手机市场。拥有
Marketing，零售，销售，营销管理、区域市场管理等市场销售全流程经验，在市场品牌和渠道零售
上业务和管理经验丰富，更兼具国际化视野。
擅长领域：
《终端零售与渠道营销管理》、《新零售业务策略与规划》、《全球渠道策略与规划》