课程背景：
稳定的过程，产出品质稳定的产品！
过程的变异是普遍存在的，为就是为什么我们生产的产品之间总会有差异。如果过程只存在普通原因的变异，那么，这个过程是可以控制的，稳定的；如果过程里存在特殊原因引起的变异，那么过程将是不可控的，不稳定的。较小的普通原因变差，带给我们较好的过程能力。
因此，识别并消除生产过程中的特殊原因，将使生产过程进入稳定状态，稳定的生产过程将产品质稳定的产品；识别过程的变异原，减少过程变通原因带来的变差，将让我们获得更好的过程能力。稳定且过程能力好的生产过程，就是我们所追求的生产过程。
本课程告诉你：如何在SPC的解析阶段识别特殊原因，并消除特殊原因，让过程进入稳定状态；在稳定的生产过程中，如何预先发现即将要发生的品质异常，将问题消除在萌芽阶段；如何从管理图中找出平均值与标准差的变化；如何用分组法及层别法找出影响过程能力的关键因素，并加以改进；如何全面理解过程能力/过程性能与合格率之前的关系。
培训目标：
理解变异的基本概念及品质变异的原因
学会制作管制图；
学会判读管制图；
学会用管制图结合层别法解决生产过程中的品质问题
学会过程能力分析的方法；
正确理解管制图的应用方法
应用管制图预防过程品质问题发生
应用管制图消除特殊原因引起的变差
熊老师
教育及资格认证：
?品质管理专家
?六西格玛黑带
?美国品质协会（ASQ）会员
?美国品质协会注册品质工程师
?珠三角品质论坛召集人之一
?清华大学深圳研究院培训中心高级讲师
工作经历：
?深圳富士康 生产总监
?东莞乔日电器 品管总监
?新奥五金制品有限公司副总经理
?台湾先锋企业管理咨询公司企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师
研究方向：
零缺陷品质工程 六西格玛管理系列课程 品管工程师系列课程
部分服务客户：
海信电器（DFMEA）（大陆）一汽大众（IE）、（大陆）一汽锡柴（SPC）、（大陆）海马汽车动力部（SQM）、(美国)斑马技术服务（广州）有限公司（DOE）、(美国)德尔福电子技术（苏州）有限公司（TPM）、(美国)广东惠而浦家电有限公司（零缺陷产品品质策划）、（德国）苏州西门子SIEMENS（CQE）、（日本）苏州住友电工（CQE）、（日本）苏州日立显示器（CQE）、（日本）东莞先锋电子（SPC、DOE）、（日本）广州胜美达（OEE）、（日本）广州精工（DOE）、（日本）北京索爱手机（TQM）、（日本）青岛松下电子部品有限公司（6σ）、（荷兰）飞利浦广州欧斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集团（精益生产）、（香港）伟易达（问题分析与解决、SPC、DOE）、（台湾）光宝集团（DOE）、（台湾）台达电子（SPC、DOE）、（台湾）富士康集团FOXCONN（SPC、DOE）、（台湾）正崴集团FOXLINK（体系建立）诺基亚东莞南城工厂（品质问题分析与解决）……
对此感兴趣的所有对象