培训对象:
客户经理、主管,销售工程师,项目销售人员,企业一线销售代表。
培训内容:
课程背景:
在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。
课程大纲
1销售演示和销售过程
销售的规则
销售的障碍
为初次会面做准备
我说什么你都要问吗
提问的规则
一问二听三核实
2演示前的准备工作
建立介绍与陈述内容的逻辑框架
准备听众名单
客户最在意的是什么 客户价值分析
FABE:建立针对客户价值的表达逻辑
强化表达力度的运用技巧
演示前必做的事
3进入会议室:销售演示中的表达技巧
演示的组成部分
营造和谐的氛围
有效陈述的四个关键
销售陈述中的语言沟通技巧
注意肢体语言
随时准备对听众的反应做出反馈
转化客户的需求,建立创造性的销售模式
强化沟通,与客户达成需求共识
把握了解和引导客户的谈话路径
给你的陈述一个“高潮”的结尾
完成交易及其后续工作
4.有效处理客户异议
褒贬是客户:客户反对是正常的
处理客户反对意见有诀窍
有效处理异议获得客户认同是走向成功的关键
5.模拟演练
培训师介绍:
张老师Richard工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。相关培训专题电话销售技巧销售技巧案例汽车销售沟通技巧销售技巧演示技巧零售销售技巧