培训证书：学员成功完成本课程后，可获颁发培训证书。
课程背景：
本课程时长为1天。
为达成预防之目的，ISO/TS16949质量体系标准中明确要求组织必须掌握及理解SPC的基本概念，如变差、稳定、过程能力、过度调整等，并能在组织有效应用SPC。这一天的培训课程通过小组活动和学员亲自参与来展开对SPC的学习。学员能够确定SPC在过程控制中成为一项预防工具的益处，以及获得SPC应用的实战技能。
课程受益：
了解ISO/TS16949中对质量体系核心工具的基本要求
系统学习统计过程控制（SPC）的理论及应用方法
能结合质量体系运作、制定SPC推进方案
应用SPC理论，分析解决过程控制中的实际问题
提高内审员对核心工具（SPC）的审核技能
培训大纲：
质量控制与预防的概念
SPC与ISO/TS16949的联系
SPC之发展过程
统计知识及基本工具介绍
过程控制的理论
特殊特性的概念及SPC应用要点
计量型（Variables）数据的控制图
计数型（Attributes）数据的控制图
过程能力（ProcessCapability）分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）
特殊特性控制方法
过程能力与合格率
PPAP中对SPC的要求
SPC审核与评估
案例练习
质量体系推行人员；工程技术人员；质量体系内审员；任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员；任何需要学习质量体系管理工具的人员；