课程背景:
创新是趋势,人人皆需创新!竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具,同时,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。
新是能力,人人皆能创新!创新大师Torrance经过大量的研究,把创新这个抽象的概念具体化为5个具体可测量的能力指标:变通力、独创力、流畅力、精进力和洞察力,有意识地提高这5个维度的能力,就可以有效地提升个人和组织的创新能力!
课程特色:
《创新思维与能力训练》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新,甚至善于创新。真正做到一句话:市场不断在变,组织不断在变,人人皆需创新,人人皆能创新!
课程时间:2-3天,6小时/天
课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)
课程大纲
一、需求洞察(针对性选择2-3个讲授)
创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满,在创新过程中,“正确的创新”与“正确地创新”同等重要,第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口,提升创新的“洞察力”。
工具1:用户画像分析,洞察“用户心声”
工具2:接触点(TouchPoint)分析,联结用户体验
工具3:市场调查分析,挖掘用户的隐性和显性需求
工具4:聚焦关键结果(KeyResult),甄选创新切入口
工具5:关键价值链梳理,找到创新焦点
二、创意生成(针对性选择2-3个讲授)
创意的数量常常与质量成正比,绝大多数的职场人士认为自己创新的最大障碍就是想不出“既有用又独特”的想法,这个系列的课程通过5大经典工具帮助大家快速提升创新的“流畅力”(想法数量)、“变通力”(想法维度)和“独创力”(独特性)。
工具1:框架式思考,借助模型启发思考
工具2:举一反三,快速提升想法数量
工具3:创意借用,同业借用是小偷,跨界借用是天才
工具4:世界咖啡,深度汇谈,联结智慧
工具5:跳板法,让想法发挥更多价值和贡献
三、创意梳理(针对性选择2-3个讲授)
单个或者零散的创意并不能发挥其最大价值,也不能最简单、有效地解决问题。创意梳理强调通过结构化的工具将零散的创意系统化,使其协同运作。
工具1:团队共创,汇聚想法,梳理智慧
工具2:思维导图,结构化、可视化地梳理创意
工具3:画布思考,将商业模式设计系统化、极简化
工具4:决策矩阵,提前设定标准达成共识
工具5:第三选择,突破现有方案瓶颈,整合价值
四、推动落地
创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来,同时,行动越具体、越多就越容易导致大家掉进细节中,只见树木不见森林。通过第四阶段的工具能有效地保持系统观和前瞻性。
工具1:计划工具,有全局、有细节、有重点
工具2:BEM行为工程,“技控”优先于“人控”
工具3:前置性指标,在问题发生前有效管控
课后延伸:书籍与软件推荐
备注:《创新工具思维导图》
对本课程感兴趣的成员