左圆右方?创新思维与问题解决其它上课时间：

升级创新能力：让创新方案价值百万
职场每天就是一个个问题分析与解决的过程，能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。
如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。而解决问题需要创新，创新是在资源有限的情况下，用更有效的方式解决新问题的过程。但这个能力和我们的其他任何一项能力一样都需要学习、操练和巩固。没有谁的创新能力是天生而来的。
然而，如何学习创新，才能创新能力转化为实际的工作成效呢？
都说创新可以学习而掌握方案，但是怎么去掌握创新的原理呢？
为此，我们特邀施耐德/腾讯/华润特聘创新思维教练钟滔老师与您一起分享《左圆右方?创新思维与问题解决》精彩课程。本课程围绕认识和掌握创新的关键技巧、思维导图问题分析与解决应用等课题，通过游戏与体验相结合的教学方式，以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新，让创新方案更符合工作需求，推动工作的进展。
课程收获
企业收益：
1、引入创新思维模式，有效地针对产品、服务等进行迭代和创新；
2、提升员工问题分析与解决的能力，创造更高的绩效；
3、培养优秀的创新型人才，将创意想法转化为实际创新方案与行动。
岗位收益：
1、学会聚焦关键结果，根据实际情境分析问题；
2、掌握跳板法，跳出惯性思维和框架，产生创意；
3、运用差异利益与第三选择等创新思维，解决争议；
4、产出创意解决方案及行动计划等创意成果。
课程特色
1、课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新；
2、理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%），重实操，多维度帮助学员掌握创新思维与解决问题的能力；
3、现场直接产出创意解决方案与行动计划，保证课程的落地效果；
4、工商银行、移动、一汽大众、华润、富士康、施耐德等知名企业反复采购课程，深受客户欢迎和认可。

课程大纲

一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义”
1、从“问题思维”到“目标思维”
（1）问题索引：通过CREATE模型启发寻找创新话题/课题
（2）做法≠目标：从“做事思维”到“成事思维”
（3）有影响力的目标：具象化（时间限制+具体任务+量化程度）
2、聚焦关键结果，甄选创新/难题切入口
（1）分析≈分解：聚焦在少数可实现结果的关键行为
（2）代入情境：梳理用户/执行者旅程，回归真实体验
（3）把握创新关键点：决策四象限，助力快速决断
成果产出：《小组创新课题焦点分析图（要素贡献图）》、《用户/执行者旅程地图》
二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”
1、“技控”优先于“人控”（绩效辅助工具）
（1）吉尔伯特行为工程模型：良性绩效=成果产出/行为代价
（2）把问题归到人身上那叫本性，把问题落到工具上那叫本事
（3）减低难度、犯错率、重复任务：“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控
2、举一反三，超越所见
（1）把握本质，透过形式看原理
（2）横向思考，突破思维的瓶颈
（3）“广深高速”，组合拳灵活应用，快速激发团队产出解决方案
成果产出：《小组课题技控方案》及《小组课题解决方案思维导图》
三、创意方案——凡是局限于行业惯性的方案都是“画地为牢”
1、跳出框架，创意借用
（1）美第奇效应：同业借用是捷径，异业借用是天才
（2）云思维三门系统：问题门+规律门+实践门
2、借助跳板，源源不断产生创意
（1）“YES，AND”思维
（2）跳板法：细化、优化、替代、联想
成果产出：《小组课题创意解决方案》
四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之”
1、挑：决策矩阵
（1）矩阵思维/象限思维：意见相左，制定标准是关键
（2）四大核心标准
2、改：差异利益
（1）任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换”
（2）差异利益：在你希望赢的地方让你赢，在我希望赢的地方让我赢
3、换：第三选择
（1）第三选择的本质是把饼做大的艺术
（2）绕过立场，获取价值
成果产出：《小组课题共识方案》、《小组课题利益相关人地图及差异策略》

五、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”
1、谋：制定计划
（1）脑中有图，胸有成竹
（2）统筹规划，有全局、有重点、有控制
2、定：落地把控
（1）管理是盯出来的
（2）先导指标：人容易高估未来
成果产出：《小组课题行动计划及追踪计划》

课程主讲

施耐德/腾讯/华润特聘创新思维教练钟滔
实战经验
9年企业培训经验、1700+场创新思维类课程辅导、540+家大型企业思维训练特聘讲师。
施耐德、腾讯、华润集团、尚品宅配、欧派等多家企业创新思维教练。
左圆右方导师；第4届CSTD全国设计大赛金奖项目《从创意到绩效——中银学习创新思维训练营》主教练；南海农商行、湖南烟草、当当网创新大赛主教练。
服务客户
施耐德、腾讯、巨人网络、华润集团、中国银行、工商银行、南方电网、尚品宅配、欧派、中国移动……