所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

中高层管理干部

课程收益:

了解企业与企业人的特质。
学习纪律，责任心的重要。
融入企业，规划前程。
学习运用更有效的人际互动方式，建立良好的人际关系。
学习沟通与协调的技巧。
掌握工作目标，制定工作计划。
理解为什么要建设团队，什么是真正的团队，充分认识高效团队的优势
掌握建立团队的步骤，形成团队的目标与共识
提升能力，创造沟通气氛和建立信任
明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位
培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识
建立心态，积极为团队贡献自我全力，创造业绩高峰
有效掌握与人相处及自我开拓的方向。
个案研讨，实作练习及角色扮演等教学手法，落实学习成效。

课程大纲:

课 程 大 纲
第一单元：蜕变―成为企业人
1. 蜕变―成为企业人
课前导航
随机分组
我的自画像
课程目标探讨
企业的要求与企业人的特质
建构共同关系：个人目标与公司目标的结合
研讨与发表―现代杰出企业人应有的认知
杰出企业人应有的工作态度
杰出企业人族应展现的专业精神
杰出企业人应有的专业能力
新世纪企业人的工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼岸
激活工作的热情
自动自发，立即行动
主动承担责任
融入团队
我没有任何借口
有多少愿望构筑多长远景
自我是一切改变的源头
2. 融合――胜利团队的成员
建立成功的人际关系技
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
接受自己
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么
建立信任，共担风险
讲授法
案例研讨
互动问答
第二单元:自我潜能激发
1. 自我剖析
我对自我的认知―周哈里窗
透过分享活动了解自己的
开放我
盲目我
隐藏我
未知我
2. 自我知觉的活动练习
行为的辨视
沟通的辨视
心理的辨视
3. 认识自己的人生、工作角色与理想
审视自己的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
人际自我宣言

讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
第三单元:职业心态与职业道德
1. 您具备追求成功人生的心态吗
2. 四个信念
成功人必定成功的方程式
过去不等于未来
做事与做人
一切源于准备
3. 老板、上司、公司最喜欢的人
做一个自己对自己负责的人
把握好自己的生涯规划
成为一个学习的人
成为时间的主人
4. 不要推卸责任
忠诚敬业
激活工作的热情
自动自发
立即行动
主动承担责任
5. 职业与职业素养
6. 职业道德的核心与基本原则
7. 职业道德基本规范
8. 岗位职业道德规范

讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
第四单元:团队精神与团队意识
1. 合作思维
2. 个人竞争力的「负」区域
心态上
观念上
团队文化
3. 团队V.S文化――谁塑造了谁
4. 个人成功与他人成功
5. 做团队纪律的维护者。
6. 团队凝聚力与共识的形成
7. 团队的使命与挑战
8. 有效理解团队的构成
9. 高效团队的特征
10. 有效团队的十二项特征
11. 如何建立团队真诚共同体
12. 高效团队的高昂士气
13. 高效团队的成功特征
14. 高效团队的行动引爆
15. 树立正确的团队协作观念
16. 团队协作的重要性
17. 团队的纪律
18. 兼容并包，海纳百川
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
第五单元:沟通对组织运作的重要性
1. 组织运作要义
2. 成功企业人的三大能力
3. 新经济时代的信任关系
4. 建立您的可信度
5. 人际交往的思维模式
6. 沟通的能力组合
认知能力
社会能力
语言能力
7. 认识沟通的首要障碍―人性
8. 沟通网络对管理者的重要性
9. 咨询网络V.S情感网络
10. 管理沟通的五大能力
知道沟通渠道的能力
知道沟通结构的能力
掌握策略关键点的能力
长期而全面布建关键点的能力
总体关系管理的能力
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
第六单元:有效的沟通技巧与方法
1. 沟通的目的与要点
2. 沟通的基本程序
3. 沟通的障碍分析
4. 有效的沟通注意要点
5. 沟通的基本技巧
6. 倾听的艺术
倾听的层次
10招增强您的倾听技巧
7. 表达的技巧
语言表达的技巧
语言与沟通的关系
沟通用语
问题的模
非语言表达的技巧
表情
手势
身体语言
超语言表达的技巧
8. 回馈的方式
以己度人式的回应
同理心的运用
正确解读对方说话的含义
9. 理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
10. 客观周延且正向思维的沟通习惯团队沟通的角色与方式
上对下的沟通

培训师介绍：

  两岸三地著名实战管理培训台湾刘成熙老师-2013年最新简介通用版
讲师介绍：刘成熙老师
姓名：刘成熙
学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：1966年5月5日 台湾
经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。
简要介绍
台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，9年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。
品牌知名度：
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前25名以内。
演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划
年度经营计划制定与执行
创新管理与领导变革之道
魅力领导与统御艺术
卓越领导力提升&情境领导
高效执行力打造卓越企业
MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）
企业内部讲师培训TTT(初中高)
跨部门沟通技巧#管理沟通技巧
问题分析与决策方法
商务演讲与呈现技巧-金字塔原理
双赢商务谈判技巧
部属培育与在职OJT
目标管理与绩效考核
卓越绩效管理实务
绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧
80&90 后员工管理技巧
KPI制定与推动&战略KPI制定与目标分解
高效能人士的七个习惯
创新思维&系统思维&金字塔逻辑思维
高绩效团队建设#冲突管理
企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧
非人力资源经理人的人力资源管理
高端客户营销心理学与沟通技巧
顾问式销售与大客户销售技巧
市场营销策略与销售技巧

授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。
主要专长与经验：
谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；市场营销与规划，企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购