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课程背景：
优秀的技术人员因为业务工作好，往往会被提拔成管理者。技术人员是典型的三高人员：即学 历高、智商高、自尊心高。但由于技术和管理不同的岗位要求，所以要求不同的角色认知，不同的思维模式和不同的技能之间的转变和切换。
从技术到管理常见困惑：
1. 如何完成从技术到管理的角色转变？
2. 如何理清工作思路？抓住工作重点？明确工作目标？
3. 对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工，如何有效管理？
4. 部分下属工作积极性不高，如何传递压力给下属？如何激励下属？
5. 有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求？
6. 工作思路和同事有分歧，如何与他们沟通，达成一致？
7. 如何与上级领导沟通，争取资源支持？
课程时间：2天
课程大纲：
第1章 从技术到管理的角色转变
1. 什么是管理？
2. 技术人员和管理人员的特质差异
3. 技术人员与管理人员的思维模式区别
4. 技术和管理的不同动机
5. 从技术人员转变到管理人员存在的问题
6. 角色转变的认知误区
7. 导致技术管理者失败的因素
1) 缺乏管理的素养
2) 缺乏管理者应有的特质
3) 缺乏组织与分派的能力
4) 缺乏领导与激励的能力
5) 缺乏控制与纠偏的能力
第2章 技术经理摆正位置和认知管理
1. 管理者常见的错位现象
1) 一方诸侯；
2) 民意代表；
3) 劳动模范；
4) 自然一卒；
5) 传声筒；
6) 本位主义
2. 管理者角色三个维度
1) 作为下属：经营者替身
2) 作为上级：团队领导
3) 作为同事：内部客户
3. 糟糕管理者的八大罪状
4. 中层管理者到底该些干什么
第3章 技术经理摆正心态干工作
1. 我能贡献什么
2. 做了=执行了吗
3. 责任会跳来跳去吗
4. 我的客户是谁
5. 决策是否寻求意见的一致
第4章 如何提高工作效能与效率
1. 纠正工作的重心与关注焦点
2. 绝大部分人误将急事当重要的事
3. 如何实践“要事第一”原则
4. 正确解决效率低下的问题
5. 如何成为高效的管理者
6. 如何成为省时的高手
第5章 如何进行目标管理
1. 解读目标——企业的导航系统
工具：OEC管理法
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
工具：SMART原则
练习：如何制定正确的目标
3. 制定计划——有计划不忙，有原则不乱
工具：甘特图、鱼骨图；
4. 目标实施——有系统，有流程，有方法
工具：执行24字真经；
5. 执行到位必须遵循哪些法则？
工具：PDCA、三现主义、热炉定律；
操作方案：三个核心流程、三化原则。
第6章 技术经理如何有效沟通？
1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来；
2. 是否到位→编码、解码、反馈；
3. 是否情绪→先处理心情，再处理事情；
4. 是否有效→说对方想听的，听对方想说的。
5. 如何跟上级有效沟通与汇报？
6. 如何与下级进行沟通与工作协调？
7. 如何进行跨部门的沟通与协作？
8. 案例：夫妻对话与上下属的沟通问题
9. 工具：5W2H、同理心
10. 演练：情景模拟与现场练习
第7章 技术经理如何激发员工热情？
1. 工作绩效=能力×动机激发
2. 企业生命力来自哪
3. 全面认清激励的相关要素
4. 让员工动起来的9大策略
5. 工具：马斯洛需求层次理论
6. 演练：如何细致入微地夸奖员工？
第8章 技术经理如何有效授权？
1. 为什么领导总是很忙、很累
2. 哪些工作要授权、哪些工作不能授权
3. 如何有效进行授权
4. 如何全面做好授权的工作
5. 工具：猴子管理法
6. 练习：任经理的一天
第9章 技术经理如何教导下属？
1. 如何做一名教导型领导者
2. 如何合理有效地教导下属
3. 如何通过问句来启发下属
4. 如何复制更多的“你”
5. 如何建立人才培养机制
6. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？
7. 工具：“三问”
第10章 技术经理如何提升领导力
1. 何谓领导者
2. 领导者的本质
3. 领导与管理的本质区别
4. 领导力实质就是影响力
5. 如何提升自身的影响力
6. 运用八字领导智慧
蒋小华：(常驻：杭州）
擅长行业：银行保险
授课风格：幽默风趣|案例丰富|互动提问|分组讨论|精辟总结、操作练习
讲师经历：
蒋小华：中国战略执行第一人
现任战略与执行研究院院长华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”2009年荣获“全球500强华人讲师”被业届誉为“最佳执行教练”
出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》他，一位实战型管理咨询与培训专家五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
主讲品牌课程：
《高效人士执行兵法》《企业战略执行兵法》《卓越经理领袖兵法》《企业人才战争兵法》。
他，一位资深的财经作者与商业观察家洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。在百度、谷歌上键入“蒋小华”能搜索出大量的精彩文章，很多文章在《商界》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，不少文章被中央电视台财经频道《第一时间》栏目选读，现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。
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通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司……
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