培训受众:
公司中、基层管理人员
课程收益:
1、根性决定命运,文化决定方向,让员工明晰文化制胜之本,企业文化是组织发展的命脉;
2、理解沟通基本原理,通过现场案例分析,掌握沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法;
3、通过三个维度的案例讲解,把握沟通中执行,执行中沟通,理解沟通壁垒,造成企业文化执行不力原因
4、沟通中执行,掌握企业干部、员工的解码能力塑造,提高企业凝聚力和执行力。
5、执行中沟通,掌握企业执行力三个核心,用文化引爆行动,提升团队效率和责任心,积极主动性。
6、全方位塑造沟通文化,提升企业核心竞争力
课程大纲:
课程大纲:
开篇案例:从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道
分享:俄罗斯人,三个泥瓦匠
第一讲:文化制胜,四季传承
一、 根性决定命运,文化决定方向;
1、文化的渊源
2、什么是企业的文化
3、从“囚徒困境”说解企业为什么要讲文化
二、 文化铸就思想,思想决定行为;
1、有人群的地方就有文化
2、文化传承渊源
三、从“六大误区”企业文化力塑造;
1、丰富员工的业余生活
2、聘请文化界人士加盟企业
3、员工统一着装、每天唱厂歌
4、开发企业口号
5、花衣裳
6、垃圾桶
4、从“企业发展阶段”看企业文化发展大趋势
第一阶段:介绍与探索
第二阶段:策划与传播
第三阶段:变革与方法
第二讲:沟通中传递文化,碰撞中绽放未来
案例:透过现象看本质-管理真谛是沟通
一、 沟通的重要性
1、个人意义
2、团队意义
3、企业意义
二、 沟通基本概念
三、 沟通四大目标
1、控制行为
2、激励员工
3、流通信息
4、表达感情
四、沟通基本问题
1、心态:自私、自我、自大
2、关心
3、主动
五、沟通两大类型特点:正式与非正式
六、沟通的程序和障碍
1、沟通流程
模拟游戏
2、沟通障碍问题
七、企业内部沟通与文化传递
1、上级对下级正式沟通,传递责任、文化:及时、准确、一步到位
案例:
2、下级对上级
3、横向之间
4、非正式沟通;善于用好非正式沟通氛围
造势、造梦、造未来
案例:“阿里巴巴”的梦想。
八、沟通的中壁垒,为什么执行不力
1、思想的问题
2、态度的问题四点现象分析
3、层级的问题
4、沟通执行的怪圈现象上级=中级=下级。
案例:问题该在什么时候谈
案例:从韩国三星地崛起,反思我国企业对执行力的态度
第三讲:企业之觞:执行不利的分析与对策
一、执行不力的十大症状
1、管理人员普遍感觉很累
2、管理者花太多的时间“救火”
3、管理者分工不明,职责不清
4、各部门各自为政、不相配合
5、管理人员有技术但不懂管理
6、制度流于形式
7、任务部署后,结果大打折扣
8、无公平感,激励不力
9、现场管理脏、乱、差
10、员工忠诚度低,流失严重
二、执行十大对策思考
1、推功揽过 扛起责任
2、选人得当,用人有方
3、重视制度营造文化
4、管理适度,领导有法
5、目标清晰 流程通畅
6、标准量化考核有据
7、重视指令 沟通多样
9、主次分明充分授权
10、管控有力奖罚有度
三、沟通与执行的辩证分析
1、文化影响沟通
2、沟通制约执行
第四讲:文化落地,沟通中执行
一、执行力,即核心竞争力塑造
案例:麦当劳
二、解码力塑造如何选择有解码能力的人
发现问题-思考问题-解决问题
三、监督力塑造如何检查下属执行力
1、谁是总指挥
2、是否监督过程
3、是否检讨结果
第五讲:执行中沟通,执行力的三个核心
问题:三个流程的关系探究
一、人员流程
1、人岗匹配
2、人尽其才
3、人事相宜
4、和谐共赢
二、战略流程
方向比努力更重要
案例:“手机”的故事
三、运营流程
没有任何借口
案例:“致加西亚的信”;“西点军校”
第六讲:高绩效团队执行文化建设
案例:管人不如管环境。
一、职业化素养塑造四个基础;
1、职业化的心态
2、职业化的形象
3、职业化的行为
4、职业化的技能
二、职业化素养塑造的三个纬度
1、喜欢
2、信任
3、依赖
三、员工职业生涯规划,引导文化制胜
培训师介绍:
杨文浩老师 人力资源管理专家
国家高级人力资源管理师
西安工业大学人力资源管理专业
清华大学工商管理硕士
北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师
曾任:山西北方惠丰机电(中国兵器工业集团)人事主管
曾任:金威啤酒集团人力资源部总监
曾任:金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源部总监
杨文浩老师专注于人力资源管理工作,具有12年企业管理及人力资源管理实操经验。曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作,有着扎实的实践操作能力,对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施,从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核,熟悉各模块工作。2007年教材第二版改版后进行人力资源管理师考证班授课,曾进行二、三级包班授课,一级课程授课,并熟悉1-4级教材课程体系及命题、应试规律与技巧。先后服务于北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、郑州等地100余家企业,为中铁建工集团、中国电信、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、广东省各地人才交流中心等多家大中型企业进行HR管理技能及职业素养提升、阳光心态培训400余场次。
实战经验:
曾任山西北方惠丰机电有限公司(中国兵器工业集团公司所属的重点企业,国家精密机械加工基地和尖端机电产品生产厂家)人事主管
负责招聘体系的构建、招聘管理制度的完善与修订、组织员工内部调配与选拔校园招聘的计划与实施,及公司培训计划制定及组织员工各类活动,协助进行公司人力资源岗位评估工作,完成公司各类制度编订修改及协助完成国有企业分立改制中人力资源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度评估达中,荣获“两个之最”,即招聘人数到岗率达历年最高、人员学历构成比例及重点高校、重点专业比例,历年最优。
曾任金威啤酒集团 人力资源部总监
负责全集团
薪酬管理、绩效考核体系搭建、绩效管理的流程设计及培训工作,同时负责管理公司特种行业技能鉴定所、职称申报和特种作业职业年审培训以及政府劳动部门协调工作,并协助集团西安、汕头、东莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善,实现人事信息管理、考勤、考核的系统化,无纸化办公;招聘、竞聘人数从800人增至2200人;推出核心员工激励计划,实现人力资源的合理流动和有效配置;与清华大学深圳研究生院合作成功组织集团高管人员进行为期三年的高级工商管理在职班研修学习班;制定集团未来五年人力资源战略规划,包括人力资源网络培训学习系统(E-learning)和人力资源管理素质测评系统开发实施方案。
后调往集团旗下深圳金威啤酒酿造有限公司担任职务董事长秘书兼人力资源部总监,协助管理人力资源管理工作,负责公司战略调整转型期维稳工作。起草、完成公司各项管理制度、人力资源制度的制定、修订;引进并建立了员工评价测评考核技术和胜任力模型结合的员工职业生涯管理体系,建立了以能力评价为中心的考核体系,将培训工作着力点放在有效提升了公司的组织绩效,有效提高了管理人员的人力资源管理水平。
主讲课程:
人力资源类:
《非人力资源的人力资源管理》《非人力资源的团队和谐之道》《基于胜任力的人才招聘甄选技术》《目标管理与绩效考核》《人力资源管理者必备沟通与谈判技能》《新时代非人管理者的人才选-用-育-留之道》《组织结构设计与岗位分析》
职业化类:
《
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高效时间管理与科学工作方法》《高效
团队执行力》《企业管理者职业化塑造》《高效职业化团队塑造》《新生代员工管理》《压力与情绪管理》《职业生涯规划》《管理者角色认知》《打造职场阳光心态》《从精兵到强将—中层管理者技能塑造》
授课风格:
杨文浩老师性格开朗、幽默,有较强的亲和力,杨老师坚持受热以鱼不如授人以渔,注重培训课程中的让学员做主角,实际操练。结合自身,课程风格幽默风趣、寓教于乐,寓理于例,深受广大学员欢迎。
部分客户:
中铁建工集团、中国电信