一、课程大纲内容


尴尬事小，失标事大——国际商务礼仪在国际竞争中的重要性


单元一 中西方文化差异


单元二  跨文化沟通


1、建立跨文化的友好商务关系


2、异文化交流中的商务社交场合应用


1、国际商务“优雅举止”接待礼仪


单元三 商务“公务接待”礼仪


单元四   国际化会议、半商务派对及通讯礼仪