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课程大纲:

一、 招聘管理概述
1、 招聘策略与人力规划
2、 招聘的基本流程
3、 招聘的职责划分：HR部门和用人部门
二、 招聘计划制定
1、 组织人力资源配置与需求确定
2、 岗位胜任与素质模型
3、 传统招聘与基于素质的招聘甄选的差异
三、 招聘流程管理
1、 招聘渠道分析和选择
2、 如何筛选简历 （简历阅读6步法）
3、 证件检验
4、 人员选拔的方法与技术
笔试
心理测试（个性、兴趣和能力测试）
情景模拟（公文框、无领导小组讨论、角色扮演、仿真模拟）
5、 决定与录取
四、 面试的核心技术
1、 面试的基本步骤与流程
2、 面试过程控制技术
结构化面试技术
1. 结构化面试的优缺点
2. 结构化面试的使用时机
3. 如何设计结构化面试的问题
4. 如何运用结构化面试
5. 案例分享
行为面试技术
1. 行为面试方法介绍
2. STAR方法及应用
3. 行为面试中提问的技术
4. 行为面试的问题设计
5. 行为面试步骤以及行为事件访问技巧
非结构化面试技术
综合面试技术
面试过程中的观察和分析技巧
3、 特殊人才的面试
应届毕业生
管理人才
五、 应聘人员评价与招聘决策
1、 应聘人员评价的要素
2、 招聘决策的顺序和流程
3、 背景调查和竞争对手信息收集