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课程大纲:

第一讲： 酒店卓越领导与八色管理总论
第二讲：白色管理——文化力
第三讲：橙色管理——人情力
第四讲：红色管理——激励力
第五讲：金色管理——决策力
第六讲：蓝色管理——沟通力
第七讲：情色管理——心态力
第八讲：紫色管理——人际力
第九讲：绿色管理——创新力