培训内容:
课程收益:
l培养员工调节压力和情绪的能力，保持良好的工作心态和高效的工作状态
l避免员工由于情绪和压力导致的沟通障碍或冲突，促进企业人际关系和谐发展
l调动员工正向情绪，发挥员工自我效能，提升工作
绩效
学员收获
l掌握管理压力和情绪的技巧，有效疏导情绪，调试压力
l培养良好的情绪管理能力，促进人际关系的和谐发展
l树立积极正面的人生观、工作观，提升自我效能和职场竞争力
课程大纲:
认识情绪
l什么是情绪
l人类的六种情绪
l情绪智商五要素
l情绪对话技巧
了解压力和压力的本质
l什么是压力
l压力的来源与种类
l压力导致的结果
管理你的压力
l提升自我意识
l管理自我情绪
l积极主动，自我激励
l理解他人的情绪
l提升人际关系
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