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课程大纲:

目标的设定
- 什么是目标 它包含哪些核心内容
- 设定目标的原则：Specific具体的、Measurable可以计量的、Attainment可以达到的、Reasonable合理的、Time有时间性的
- 制定目标完成的行动计画之步骤
- 设定合理目标的基础
- 工作目标确定的一般步骤
- 练习：如何设定个人目标
- 如何针对不同行业、不同职位进行目标分类类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
- 目标设定的窍门及需要注意避免的问题
目标的执行
- 激励
n 正规的激励
n 非正规的激励
- 回馈
n 如何积极地倾听
n 回馈的两种类型
n 四种发问的类型回馈面谈联系