• 2020/9/15至2020/9/16 上海

• 2020/9/22至2020/9/23 苏州

• 2020/11/19至2020/11/20 宁波

EQ-i2.0高情商领导力

发现领导潜力，运用情商更具领导魅力

谁来参加？

* 中高层管理人员

* 有经验的项目经理

* 从事组织人才发展的经理、总监等

有何收获？

* 通过EQ-i2.0测试，获取价值1000元的领导力报告，加深对自己的情商的清晰认知，

认识到自己的长处和短板

* 能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要

* 学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力

* 学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标

课程时长

* 课前1周内：在线测评

* 2天（14小时）面授课程

先决条件？

* 正在管理团队、管理他人的中高层管理人员

为何参加？

*一个卓越的领导人（中层管理人员以上），在很大程度上不是因为他的智商超出常人，

而是他有较高的情商能力。高情商的管理者能清楚地认识自己，有良好的人际关系，有

个同心协力的团队，自然能为公司创造价值，达成业务目标。相反，低情商的管理者，

无法控制自己的情绪，随时爆发脾气，周围的人不知道他下一步会做什么，也就没有信

任感，结果团队涣散，绩效低下，不是公司的栋梁，而是公司的负担。所以，如果我们

想要职场成功，成为一个卓越的领导者，我们必须关注自己的情商，提高自己的情商。

* 本课程基于EQ-i2.0情商测评，它是全球应用最广、最领先的情商测评，基于20年以

上的研究，全球超过66个国家应用，近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方便的

线上测评，你将获得一份情商领导力报告（英文），这份报告将揭示情商与领导力之间

的关系；通过对情商领导力报告的解读，你能够发现你的领导潜力，知道提升哪些情商

能力能够更具领导魅力；同时，本课程基于常见的管理情境，讲授与体验如何运用情商

能力，提升领导力，以达成更好的领导效果。

课程大纲

第一模块：为什么情商对领导者的成功更重要？

* 情绪的脑神经原理

* 什么是情商？

* 情商和领导力：正反个案

* 领导人脱轨测试

第二模块：详解情商能力

* 情商的5个维度16个能力

* 通过解读情商报告来认识自己的情商

* 卓越领导者的情商图像：发现你的领导潜力

* 识别和确定发展重点

第三模块：管好情绪，高情商表达

* 情绪自觉、控制情绪的策略和方法

* 如何提高自我肯定、自我实现？

* 自我表达的发展建议、提升工具

第四模块：提高解决问题能力，做好绩效评估会谈

* 回顾解决问题、坚定直率等情商能力

* 如何提高解决问题、坚定直率的情商能力

* 如何运用高情商来做好绩效评估会谈

【练习】模拟绩效评估会谈

第五模块：提高同理心能力，建立跨部门协调

* 回顾同理心、人际关系、社会责任能力

* 缺乏同理心给领导者造成的后果

* 如何提高人际能力

* 运用人际能力来提高跨部门的沟通和协调

【练习】跨部门协调案例研讨

第六模块：运用情商发展团队战斗力

* 团队情绪图

* 脱轨团队的特征

* 建立团队愿景

* 运用情商建立高绩效团队

第七模块：运用情商做好下属发展

* 90后员工的情绪需求和发展需求

* 提供反馈：微观动作可以有宏观效应

* 在辅导过程中运用情商

【练习】员工发展辅导反馈

第八模块：发展情商，成为卓越领导者

* 课程要点总结回顾

* 根据领导力报告制订“高情商领导者行动计划”

课后：

* 1对1解读EQ-i2.0领导力报告，1小时/人

* 需另付费2000元/人.小时

讲师简介

李 博士

* 背景经历

* 原可口可乐公司全球领导力发展总监（2010-2014）

* 原可口可乐大学（中国）创办人（1995-1999）

* 李博士积25年的培训管理、开发、实施的经验。早年，他服务于美国乔治亚州成人和技术教育部，

* 李博士于1994年在美国加入可口可乐公司后，1995-2002回国出任可口可乐中国公司的培训总监，

创办了“可口可乐大学”，建立、发展可口可乐装瓶系统培训开发管理能力；并与其他大公司

企业大学一起，培养了中国的第一批专业的培训人才

* 2010到2014年，李博士任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高层领导的辅导，

评估，以及中基层管理人员的发展。他开发学习应用的策略和方法，选择、管理供应商；设计开

发致力于发展领导力、文化智商、情商等项目，领导全球性的团队开发领导力360度评估，负责

全球性的应用推广

* 李博士早年留学美国，获印地安那大学理学硕士（教学技术学）；弗罗里达州大学哲学博士

（教学系统）；乔治亚州大学EMBA

* 现在李博士还是乔治亚州肯尼索州立大学的兼职教授，讲授“多元文化沟通”课程；乔治亚

州大学商学院的客座讲师；亚特兰大技术学院理事；美华协会（亚特兰大）副会长、理事

* 《情商优势——情商与成功》（钻石版）译者

*  擅长领域

* 多文化领导力、全脑思维领导力、领导力发展

* 组织与人才发展

* 学习项目设计、课程开发与设计

* EQ-i2.0情商系列项目

*  服务客户

可口可乐、大都会人寿、亨通集团、首钢股份、百度、电信集团、上汽通用、宝钢集团、中国人寿、

上海航空、东方航空、现代电梯、国药集团、建信人寿、住友橡胶、大新华飞机、复旦微电子、

荷美尔食品、上海师范大学、上海造币、第一三共投资、艾美利肯汽车、中海天然气、吉田建材、

华港船舶、伊顿中国、西科斯基飞机、美丽田园、圣戈班、英提尔汽车、检验集团、锦湖日丽、江森自控、

爱德万、西氏医药、锦湖日丽、卡乐电子、暴雪软件、鼎赛龙商业等