6D法则”是美国6D公司开发的一项高效学习项目设计的方法,该方法被全球知名GE、德勤及联邦快递等公司所采用。该方法提供了一套完整、系统的学习发展设计流程,包括6个步骤,每个步骤分别以第一个单词的第一个字母“D”开头,称之为“6D法则”。该步骤分别是:
D1:界定业务收益(Define Business Outcomes)”
D2:设计完整体验(Design the Complete Experience)
D3:引导学以致用(Deliver for Application)
D4:推动学习转化(Drive Learning Transfer)
D5:实施绩效支持(Deploy Performance Support)
D6:评估学习结果(Document Results)
本课程重点讲授基于6D法则项目设计与规划体系,并体验到6D法则的每一法则的主要内容、工具和方法。
本课程通过6D的解析以及理念,工具和方法阐释,课程为培训管理者提供6D的管理思维,并为培训管理者提升管理工作提供可借鉴的方法与技巧,以提高管理者个人实操技能,实现组织人力资本的核心竞争力。达成以下目标:
理解基于6D的培训规划体系思维模式;
清晰准确掌握界定业务收益,掌握鱼刺骨法、群策群力、复盘等有效工具;
掌握6D法则技能修炼要点,了解规划体系流程及方法,掌握基于绩效改善的学习四阶段。
掌握成人学习规律和四类经典教学方法,通过卓越绩效的八个标准和培训六个阶段评估,确保企业培训对组织绩效提升价值最大化。
第一节 D1 界定业务收益
以终为开始
提升员工绩效
支持企业目标
用商业术语表述学习成果
结果可衡量
业务收益与学习目标
不仅仅用货币衡量
选择正确的问题
理解业务
理解当前形势
做好市场研究
将需求转变为所要的业务结果
互动一:群策群力探讨企业培训的目标体系。
四个关键问题——结果计划轮
你期望达到的业务收益是什么
你期望培训后,学员的行为有什么变化?
你觉得确认学员行为改善的依据是什么?
你认为学习项目成功的具体标准是什么?
互动二:复盘现实企业培训结果达成效能。
避免培训陷阱
把培训当成万能药
为培训而培训
混淆培训方式与学习结果
仅考虑值得称颂的意义
投入不足
检查清单
第二节 D2设计完整体验
一、学习的四个阶段
1、影响培训效果的因素
2、基于绩效改善的学习四阶段
3、学习的四各个阶段
4、完整的学习体验时间表
二、规划与管理学习转化过程
1、为什么要建立培训规划体系
2、培训规划体系的结构
(1)企业员工培训规划的设计
(2)企业年度培训计划的设计
(3)企业员工培训计划设计
3、培训课程体系的开发与管理
(1)教材选用技巧
(2)题材选取技巧
重新界定培训节点,关注学员在岗表现
前期准备阶段
培训实施阶段
课堂管理阶段
培训后管理阶段
四、培训效果转化机制(内外循环)
1、支持平台
2、氛围营造
3、考核激励
4、技术创新
第三节 D3引导学以致用
一、明确学习内容与业务的相关性与实用性
1、缩小“学”与“做”的差距
2、激励学员
3、动机、努力、绩效和奖励之间的关系
二、给予学员练习时间及反馈
1、学习转化目标设定:结构化模板
2、“电梯演说”的问题清单
运用有助于学以致用的教学方法
1、成人学习特点
2、四种学员类型解析
3、常见的四类教学方法
体验式教学
启发式教学
互动式教学
沙盘是教学
培训方法,因人而变
互动三:3分钟MINI课程演示
第四节 D4推动学习转化
一、将学习转化当做学习项目的一部分
1、学习转化难点
2、影响学习转化的三组主要因素
3、学习转化系统的16因素
二、把学习目标当做业务目标
互动四:团队共创——项目制的培训计划目标体系设置。
三、提供合适的系统和流程支持学习转化
1、学习转化氛围自我评估表
2、检查清单
第五节 D5实施绩效支持
一、绩效支持
1、卓越绩效支持系统的八个标准
2、卓越绩效支持系统的人员
二、检查清单
第六节 D6评估学习结果
评估培训出资人关心的业务收益
1、从学习到结果的时间线
2、学习过程衡量参数与业务收益之间的对比
反思结果,推动持续改进
1、有效评估指导原则
2、学习结果的六步评估法
向关键利益相关方“营销”学习成果
检查清单
李老师
教育及资格认证
清华大学工商管理硕士
国家高级公关师
国家高级心理咨询师
国家高级人力资源管理师
国家人力资源管理师一级考证讲师
星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师
云南农业大学星巴克中国青年领导力项目特聘导师
《4D领导力》、北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师
工作经历及专长
杨老师专注于人力资源管理领域,具有13年企业高级管理及人力资源管理实操和授课经验,曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作,有着扎实的实践操作能力,对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施,从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核,熟悉各模块工作。
杨老师服务的客户遍布北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、郑州、沈阳、长沙、西藏等地100余家企业,为三星中国、中国移动、中国电信、中铁建工集团、中国重汽、美的集团、中国邮政、中国邮储、中通通讯、中国建设银行、中信银行、柳工集团、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、富士康集团、美的集团、巴士集团、重庆电工、遵义卷烟、共进电子、广州恒大集团、广州粒上皇食品、广西路桥集团、河南心连心化肥、南宁威宁投资集团、南沙海城货代、广东省各地人才交流中心、清华国际MBA教学中心、武汉大学干部培训中心、华东理工大学培训中心、兰州大学研究生院等多家大中型企事业单位进行中高层领导与管理技能、人力资源管理技能及职业素养提升、阳光心态培训500余场次。
培训客户及培训风格
杨老师服务的部分客户:美的集团、联想集团广州分公司、中国重汽集团、柳州重工、广州本田(返2期)、华美集团、建滔化工集团(返4期)、亚能生物科技、中华商务印刷、重庆长江电工、美固电子、遵义卷烟厂、TATA木门,希顺有机硅、深圳检验检疫、赤湾港航、惠丰机电、雅昌彩印、奥宏药业、河北敬业集团、哈尔滨铁路局、深圳市方大集团、上海地铁、重庆供电局、苏州中盛集团、广州合鸿达投资公司、中科南京十四所、长春市农行、方大集团、杭州天创集团、南海本田、眉山启明星公司……
杨老师性格开朗、幽默,亲和力强,其坚持授人以鱼不如授人以渔,倡导授人以欲。注重培训课程中的让学员做主角,情景式教学。结合自身实践经验,课程风格幽默风趣、寓教于乐,寓理于例,深受广大学员欢迎。