培训对象:
所有需要进行内外部书面沟通的职业人士
培训内容:
为了吸引当今繁忙商务人士的注意力,你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。
您将能收获必备的商务写作技巧,克服长篇累牍,学会识别和避免写作中常见的误区,获得一整套行之有效的写作方法,使您的商务写作更具说服力和专业化。
课程大纲
1.好商务书面沟通源于准备
*写作是认知的反向工程
*职场写作前的4个必要提问:
-WHY:为什么要写这份书面沟通?
-HOW:你希望读者如何做?
-WHAT:读者需要接收到什么信息、感知什么意念?
-HOW:我怎么写,能满足WHAT?
*商务书面写作的3大标准:
-结论明确
-结构清晰
-措辞得体
2.起始段显功力
*拟写起始段的SCQA工具
-情境
-冲突
-问题/方案
*拟写主题的要点:
-开门见山
-突出聚焦
-言之有物
*起始段的商务措辞技巧
-分清事实、观点、情感
-KISS原则3.搭建主体结构
3.搭建主体结构
商务写作主体的好结构什么样:
-结论先行
-上下对应
-分类清楚
-排序逻辑
*梳理纵向结构:
-自上而下的提问与回答式
-自下而上的概括总结式
*梳理横向结构
-演绎推理结构
-归纳推理结构
>时间顺序
>结构顺序
>重要性顺序
*搭建主体的树状结构图
4.主体排版和措辞
*排版常见改错练习
*商务写作行文措辞练习
-正向措辞
-积极负责的措辞
*图片的标注
5.综合演练
*综合实践工作站