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2016年3月21日由于暴雨袭击南方，“大圣”六小龄童被困在广州白云机场长达十几个小时，休息室连热水都没有，吃的东西也空空如也，好不容易熬到登机，在飞机上等了一个多小时后凌晨一时被告知航班取消，下飞机后拖着行李走了近半个小时才找到门，结果发现一团乱，没有人告诉你暂住什么酒店、车什么时候来接 在人群中着急的等了一个多小时，航空公司安排的小客车才缓缓驶来，一群人蜂拥而上，立刻把车挤得水泄不通。到了宾馆已是凌晨四点多，分配房间同样一团糟，没有秩序、没有应急措施……
天气原因航班延误情有可原，但整个过程航空公司缺乏统一的组织和管理，职责分工不明确，沟通不畅，出现问题相互推卸责任，严重影响到航空公司的服务水平和形象。
为了提高航空公司危机项目管理能力，黄飞宏老师将免费为每家航空公司提供2天的《危机项目管理》的课程（航空公司只需要负责老师往返差旅及住宿），也算为中国的航空也做点贡献，请感兴趣的航空公司和培训机构联系本网站客服：        


《危机项目管理》课程大纲
第一章   现代企业的危机项目管理面临的问题
第二章   危机项目团队组建与职责分工
第三章   危机项目工作分解与计划制定
第四章   应急措施与预防措施制定
第五章   危机项目沟通管理
第六章   总结与交流