所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

企事业高管。

课程收益:

掌握话语罗盘，强化对话语交换中的权力与情感生成机制的认识，掌握批评、赞美、同情和自嘲等话语类型的使用原则，在话语安全的基础上成为话语达人。

课程大纲:

1．话语圈
外围圆圈代表语言的本体，各种类型、层次、向度的语言全部蕴含于其中。话语圈是一个自足的范畴，话语本身的内部逻辑关系是自成体系的，构成了可以把我们自身抽离出来，客观地对其进行研究的实体。
2．话语的两重维度
（1）纵线：权力维度。从权力的角度看，一切话语都蕴含着否定和肯定两种力量，权力话语总是徘徊于两者之间，基于现实的考虑而寻找着合适的措辞。
（2）横线：情感维度。从情感的角度看，一切话语都蕴含着疏远和亲近两种功能，话语都会有关系调节的效果，总是不可能完全超脱于情感考量的。
话语罗盘（图）
3．话语的四种类型
调侃是对他人带有情感色彩的弱否定，。同情是对他人带有情感色彩的弱肯定；批评包含着对他人带有权力色彩的弱疏远，赞美包含着对他人带有权力色彩的弱亲和。所以，纵线和横线的交叉是成立的，语言可以在同一平面上分为四种类型。
（1）上：批评。属于权力话语中的强否定式，一般针对外部的对手或者内部的隐患，是推动事物变革的“恶”力量。否定性的语言在用以替代否定性的行为时最为积极。
（2）下：赞美。属于权力话语中的强肯定式，一般针对内部的发展或者外部的权威，是扶植事物发展的“善”力量。肯定性的语言在用以替代肯定性的行为时最为虚伪。
（3）远：调侃。属于情感话语中的强疏远式，一般用于内部的亲和或者朋友的拓展，是保持适度距离的“丑”化意识。基于对方对彼此友情关系的认知时的调侃容易被人接受。
（4）近：同情。属于情感话语中的强亲近式，一般用于外部的苦痛或者新人的挫折，是形成紧密关系的“美”化意识。基于对方对亲情关系的混沌时的同情最容易感动人。
4．话语的内外双环
基于话语能量的指向，我们可以把它区分为面向他人和面向自我两个层面。在前面提到的发生于对话中的外倾式基础上，各自还有一种内倾式，外倾是能量对指的，多发生于口语交换；而内倾则是能量内指的，更宜于书面。
（1）批评/自责。领导以自责来维系权力，自责在历史中就是罪己，不肯去承认错误的人自然不断丧失威信。领导自责不可多用，批评多用倒无大碍。
（2）赞美/自荐。下属以自荐来争取权力，不敢去承担艰苦任务，权力上升自然会慢。下属自荐不可过度，赞美多用倒无大碍。
（3）调侃/自嘲。朋友间偶尔自嘲来维系友情，自嘲在交际中就是滑稽，不肯偶尔哗众取宠的人自然交际圈子打不开。自嘲不可多用，否则被人鄙弃。
（4）同情/自怜。内部关系中会偶尔自怜来维系亲情，自怜在婚姻中就是抱怨，永无怨言的不容易得到伴侣的体贴。自怨不可多用，否则反被套牢。
如果我们以话语向度的角度考察，会发现自责、赞美、自嘲、同情都是指向权力与情感核心交叉点的，具有内驱力，但过度就会显得虚假和功利；而批评、自荐、调侃和自怜都是知向外围的，可能会建立一个极致的话语印象，但却难免偏颇之嫌。

一个有高度话语能力的人，总是可以鲜明、生动、准确地表达类型话语，灵活、迅捷地进行话语类型间的转换。在日常生活中，我们要对话语类型有一个敏感度，这样就会不断评价得失，增长见识，关注权力和情感的态度以及实现方式和过程。在话语训练的课堂上，我们可以讨论每一种类型及相互组合的即时实践，提高能力。
对于同一种类型的意思，变换表达方式有：
类型本位：夸张法。
对位类型：抑扬法。
侧位类型：偏移法（自双侧）。
本位内转法、对位内转法、侧位内转法（自双侧）。
1．批评
比如：主题是：（批评）小王，你本季度的业绩不好。（直接讲）
（1） 小王，你这个季度的业绩糟糕透了。（夸张法）
（2） 小王，你是销售团队中一直是销售冠军，但本季度的业绩确实不好。（反转法）
（3） 小王，看你本季度的业绩单，我恐怕也要受老总批评了。（含蓄讲）
（4） 小王，这是上季度的业绩单，你看看，有些人一有点成绩就忘乎所以。（讽喻讲）
（5） 小王，你这个月的业绩不好，我要负责任，是我的管理工作不到位。（本位内转法）
（6） 小王，我是脑子进水了吗 怎么相信了你的业绩承诺呢！（激将讲）
（7） 小王，我们的奖金是直接和业绩挂钩的，你这样的成绩可怎么生活啊。（换位讲）
（8） 小王，你是我金牌销售的手下，怎么能做出这样的业绩！（对位内转法）
同样一句批评，我们基于不同的地位、关系、时机等就可以选择适当的讲法。
2．自荐
自荐对职场而言是非常重要的语言，求职、升职都与成功的自荐有关。自荐也有很多种讲法。直接讲的话例如：我认为我能做这份工作。但是变化起来，也有八种：
（1）（本位夸张）我绝对能够胜任这份工作。
（2）（自责式）我承认我的能力还有不足，但请相信我一定能做好这份工作。
（3）（调侃式）某些求职者不过是语言上的巨人，事实上是行动中的矮子，相信我吧！
（4）（自怜式）这些年来我一直在苦苦寻找着适合自己的岗位，现在我相信我找到了！
（5）（赞美式）我相信您阅人无数，眼光独到，绝对不会错过我这匹千里马。
（6）（自嘲式）要是我能够获得这份好运，就算比尔盖茨来请我都不会走！
（7）（同情式）贵公司尽管目前运行良好，但在政策调整后将会面临极大的调整，我相信能提供您需要的帮助。
（8）（批评式）根据我的判断，我根本不在您的评价体系里，但我还是相信我自己的。
3．自责
自责总是领导人很不情愿的事情，不轻易自责是一个人权力能量的基石，那种总是觉得自己辜负的天下人的心态只是一种公仆的美德，但在经济社会里很难立足。可是万一我们做错了，有哪些方式可以变换我的自责呢
（1） （自责式）我真的是大错而特错了！
（2） （自荐式）尽管这次因为偶然原因遇到了意外挫折，但请相信我一定把损失弥补回来！
（3） （自嘲式）是吗 我居然也犯了这么荒谬的错误
（4） （自怜式）公司的规定一向是严格的，我就主动引咎辞职守着救济金过日子去吧。
（5） （调侃式）我这错还算小，你知道吗 有一次张经理竟然把公司的档案掉在情妇那里了。
（6） （同情式）哎呀，犯了这样的错，我倒是该受处分，可惜你们要受连累了。
（7） （批评式）我的错我会负责，可是难道都是我一个人的失误吗
（8） （赞美式）我犯的错不可饶恕，但您一向是宽宏大量的，您就大人不记小人过如何
4．赞美
赞美是最受关注的一种语言能力，谁都知道这最受欢迎。但是直白的赞美总是令人难以启齿，并且惹人耻笑。其实，除了直白的赞美外，也有很多讲法。
（1）（本位夸张）您真是料事如神啊！（誉人不增其美，则闻者不惬于心）
（2）（自荐式）我就知道跟您混绝对有前途，又被您预判对啦！
（3）（批评式）您这人的缺点就是太聪明！什么都被您猜中！
（4）（自嘲式）我又猜错啦，就不该跟您较量，蚍蜉撼大树啊！
（5）（调侃式）您又对了 我看您真的可以叫神算子啦！
（6）（同情式）您这总是道破天机，恐怕也是“察见渊鱼者不祥”（老子语）啊！
（7）（自怜式）我看我却是那永远跳不出您如来佛手心的孙大圣啊。
（8）（自责式）又是棋差一招，姜还是老的辣，被你算计了！
5．自嘲
自嘲是当您扩展交际的重要“话语”，相声基本以自嘲和调侃第三方为主。自嘲也可以不必总是低级地出乖卖丑。比如在容易被欲望控制做傻事这个主题上，有如下变化。
（1）（本位夸张）美女稍一诱惑，我就不由自主地招了。
（2）（调侃式）要是林志玲也叫你一声哥，你能抗住
（3）（自怜式）你们都是已婚男性，怎么能体谅我的糊涂！
（4）（同情式）让你们蒙羞了，我真对不起。
（5）（批评式）你们要是早提醒我一句，我至于有今天的下场
（6）（自责式）都是我的错，是我太经不起诱惑。
（7）（自荐式）吃一堑长一智，相信我再也不会犯这样的弱智错误了。
（8）（赞美式）您经过多少枪林弹雨，可我怎么这么条小河沟就翻船了呢！
6．调侃
调侃对方是令人从庄重严肃或者愁闷绝望中解脱出来的话语手段，一般而言我们回文去调侃第三方，但如果一定要负有哄好女朋友之类的话语任务，也可以参考下面的变化。
（1）（本位夸张）哇塞，你哭得好狼狈啊！
（2）（自嘲式）你看看我，还号称情圣呢，把你弄得这么伤心！
（3）（自怜式）你伤心，我更难过，西湖的水~我的泪啊！
（4）（同情式）我知道这件事对你打击大，我也有过同样的经历，看，没用20年，我不又是一条好汉了
（5）（自责式）都是我的错，要不是为了我，我是个罪人，该丢到河里喂狗。
（6）（批评式）这么点小事就哭成这样，将来丢个钱迷个路什么的还要跳楼不成
（7）（自荐式）哎呀这算神马啊，有哥在，天大的事也不怕！
（8）（赞美式）你看看，越哭越像林黛玉了，落雁、羞花、沉鱼都不怕，要是闭了月，咱可连回去的路都找不到了。
7．自怜
自怜是女性的性别话语，在谈恋爱的阶段，这被看做撒娇，但是到了结婚后，往往就成了无理取闹，丰富的表