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课程大纲:

●【培训背景】：
ISO14000环境管理系列标准已成为一套目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，并引起世界各国政府、企业界的普遍重视和积极响应。
●【培训目标】：
1、ISO14001环境管理体系概述
2、ISO14001术语和定义
3、我国实施ISO14001的对策
4、环境管理体系要求及使用指南理解要求
5、环境法律法规及其他要求
6、环境因素识别
7、ISO14001审核与认证程序
8、ISO14001环境管理体系内部审核理论知识
a）ISO14001内审员内部环境管理体系审核的目的、特点
b）ISO14001内部环境管理体系审核与外部环境管理体系审核的比较
9、ISO14001内部环境管理体系审核实施过程及要求
a）内部环境管理体系审核体系的建立
b）审核计划、审核前行动
c）审核前行动、实施阶段的主要活动
d）审核组会议、内部审核报告
10、内部审核员
a）ISO内审员对内部质量审核的基本要求
b）ISO内审员的作用
c）ISO内审员职责
11、案例分析及实操演练、考试
●【课程收益】：
a、了解ISO国际环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
g、学会编制审核计划.
h、掌握编制审核查检表
I、掌握现场审核的方法和审核技巧.
J、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
k、掌握编写审核报告.
l、学会主持首次会议和末次会议.
●【培训对象】：
从事企业管理工作的人员、品质环境工作的人员、有志向更高目标发展的人员、在校大中专学生及预备工作转型的人员。
●【培训特色】：
案例讲解、资料分享/研讨、企业实战资料分析、听课学员自身企实际案例诊断及解决对策、学员与学员、讲师互动、重点讲解标准实际操作原理、日常工作的重点、企业一至四阶文件编写要求、如何应对二三方审核、通用行业案例分析，学习过程学员可随时结合讲解内容提出意见及见解，全体师生共同分析，加深学习理解，避免理论空洞现象发生。
●【培训内容】：
第一部份： ISO14001:2004产生背景及相关术语讲解；
第二部分：标准内容逐一详细讲解，并有实际案例分析：
1）标准第 4.3.1部分案例分析：
某企业环境因素清单上并未记录正在扩建厂房中的相关因素内容。
2）标准第 4.3.2部分案例分析：
生产的产品有一部分是出口到欧盟国家，但法规清单中未列入ROHS要求。
3）标准第 4.4.3部分案例分析 :
在公司制定的程序文件中未发现与当地环境主管部门的交流方式。
4）标准第 4.4.7 部分案例分析：
应急预案中未规定停电、停水、发生自然灾害的管理方式。
8、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何完整策划完成一个企业体系的实施
2 、如何对现有体系进行分析，解决不足
3 、如何策划一个企业的文件编制及对现有文件进行改善
4 、如何进行一次完整内审工作的策划及实施
5 、如何迎接二三方审核及准备工作
9、精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、过程审核方法及技巧；
2 、如何从现有文件中发现审核切入点；
3 、现场审核需要掌握的看、听、问技巧；
4 、分散审核方法及集中审核方法；
5 、以点带面审核方法及技巧。
10、内审表单及记录如何制作和填写
1 、审核计划工作的安排；
2 、各部门内审重点及检查表编写；
3 、如何发现并区分不符合性质；
4 、内审总结报告如何编制；