课程背景：
小提琴的琴弦如果没有压力（弦太松）就不会产生美丽的音符；但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压力管理并不是让我们避开压力而是把压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与自己的工作和生活相协调。
压力测试：
（1）工作效率低（2）工作兴趣降低（3）工作失误增加（4）病假次数增加
（5）非疾病导致的缺勤次数增加（6）吸烟或饮酒量的增加（不吸烟者除外）
（7）食欲下降（8）睡眠质量下降（9）与同事关系紧张（10）与家人关系紧张
如果您恰好符合上述中的一条甚至两条以上的话，bingo!您需要提升自己压力与情绪管理方面的能力了…
课程目标：
通过压力管理和情绪管理训练，更好的提升自我管理能力和影响他人的能力，充分提升个人的抗压性和情绪的“自我修复”能力。
模块一：压力管理
1.什么是压力？
2.压力的作用和价值
3.压力信号捕捉？
4.人在压力下的自我认知（处理问题时您常常扮演哪一种角色？）
5.化解压力的四维度法
6.课程收获：如何增加职场中的“个人弹性”（抗压性）
7.从接地气的众多职场案例中共同来分析、感受、提升
模块二：情绪管理
1.情绪的力量
何为情绪？情绪对工作的影响
下属在四种不同情绪状态下的行为表现（重点分析）
哪些原因导致这些不同情绪的产生（问题背后的原因）
2.情绪的自我管理（向内）
情绪的自我控制
情绪的自我调节
3.调节和影响对方的情绪（向外）
有效识别对方的情绪（敏感度提升）
有效影响对方情绪的方法
4.课程收获
工作和生活中有效驾驭自己的情绪
有效影响和调节他人的情绪
邹德江Bobby
资深培训师、顾问
11年培训经验、8年企业内训
DDI授证讲师
EQ-i2.0情商认证
ThomasInternationalDISC认证
长期担任欧美企业培训部负责人
曾任制造业总部讲师
擅长领域
制造业、服务业
《高情商管理者》《TTT讲师授证培训》《卓越管理能力提升》
讲师概述：
超过10年的企业培训经历，长期服务于欧美零售企业、大型制造业和直销行业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、有效沟通等融合在培训课程的点点滴滴，使得课程更加生动并引起学员的共鸣。学员在收获课程知识的同时，往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次，年平均培训场次超过150长，是客户公认的“最受欢迎的讲师之一”。
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